騰訊控股（00700.HK）再一次遭到暴擊。
8月6日晚，北京市海淀區(qū)人民檢察院發(fā)布公告，騰訊旗下微信的“青少年模式”不符合相關(guān)規(guī)定，侵犯未成年人合法權(quán)益，涉及公共利益。檢察院支持相關(guān)方提起民事公益訴訟。
對此，騰訊微信團隊在官方微博回應(yīng)，“我們將認真自檢自查微信青少年模式的功能，并且虛心接受用戶建議以及誠懇應(yīng)對民事公益訴訟。”
紅星資本局注意到，早前，微信視頻號就曾被字節(jié)跳動的高管指出過有問題，“號稱已經(jīng)擁有數(shù)億用戶的微信視頻號，是目前唯一一家沒有按要求上線‘未成年模式’的短視頻平臺?！?/p>
“未成年模式”曾被指責
檢察院發(fā)公告支持提起民事公益訴訟
微信的“青少年模式”被指責早有端倪。
在今年6月初，騰訊和字節(jié)跳動的高管隔空掀起“罵戰(zhàn)”。
起因是騰訊副總裁、騰訊在線視頻業(yè)務(wù)群CEO孫忠懷公開表示，短視頻平臺的不少內(nèi)容低智、低俗化，嚴重影響用戶心智，尤其是對心理尚未成熟的青少年造成了嚴重不良影響。
“你喜歡‘豬食’，你看到的全都是‘豬食’，沒有別的。”雖然孫忠懷當時沒有點明短視頻平臺的名字，但大多數(shù)人默認其指的是字節(jié)跳動旗下的抖音。
當時，字節(jié)跳動副總裁李亮回應(yīng)稱，“這位（騰訊）高管可能并不知道，號稱已經(jīng)擁有數(shù)億用戶的微信視頻號，是目前唯一一家沒有按要求上線‘未成年模式’的短視頻平臺?！?/span>
一輪嘴炮過后，雙方都偃旗息鼓，但騰訊被點出來的麻煩沒有隨之結(jié)束。
兩個月后，8月6日晚，北京市海淀區(qū)人民檢察院（下稱“檢察院”）發(fā)公告稱，騰訊旗下的微信產(chǎn)品“青少年模式”不符合相關(guān)規(guī)定，侵犯未成年人合法權(quán)益，涉及公共利益。
“法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織可以提起民事公益訴訟，法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織提起訴訟的，人民檢察院可以支持起訴?！惫嬷蟹Q。
所謂的公益訴訟，是為了維護公共利益。北京云嘉律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)告訴紅星資本局， “比如，某個主體的行為損害了一些個體的權(quán)益，那有關(guān)機關(guān)或組織就可以依法提起公益訴訟?！?/p>
上海正策律師事務(wù)所律師董毅智告訴紅星資本局，“簡單來說，公益訴訟是為了維護普通民眾的權(quán)利，由相關(guān)方代表民眾或者組織民眾走相關(guān)司法程序，從而降低維權(quán)成本，以此來保護涉及其中的個體?！?/p>
騰訊深夜回應(yīng)
未來可能面臨什么？會否賠償
紅星資本局注意到，檢察院的公告中提到：“（檢察院）現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定發(fā)出公告，請擬提起民事公益訴訟的機關(guān)和社會組織在本公告發(fā)出30日內(nèi)將有關(guān)情況書面反饋本院?！?/p>
董毅智告訴紅星資本局，一般來說，民事公益訴訟可以分為兩種情形來討論。第一種，是由檢察院單獨起訴；第二種，是由一些保護未成年人的社會組織來提起訴訟，檢察院予以支持。#p#分頁標題#e#
從檢察院發(fā)布的公告來看，其目前正在對外征集擬提起民事公益訴訟的機關(guān)和社會組織。
“等30天期滿后，如果沒有其他機關(guān)或社會組織提起公益訴訟，檢察院可以直接提起公益訴訟?！?/span>趙占領(lǐng)稱，根據(jù)《未成年人保護法》，如果檢察院發(fā)現(xiàn)未成年人合法權(quán)益受到侵犯，相關(guān)組織和個人未代為提起訴訟，涉及公共利益的，人民檢察院有權(quán)向有關(guān)主體發(fā)出檢察建議或向人民法院提起訴訟。
在檢察院的公告發(fā)出后，8月6日晚23點37分，騰訊微信團隊在官方微博進行了回應(yīng)：
“我們將認真自檢自查微信青少年模式的功能，并且虛心接受用戶建議以及誠懇應(yīng)對民事公益訴訟。我們很重視青少年的健康成長，微信將積極承擔起保護和引導(dǎo)青少年的社會責任?！?/p>
截圖自微博
如果未來民事公益訴訟正式提起，且騰訊敗訴，那它面臨的可能是什么？
董毅智告訴紅星資本局，這屬于民事訴訟，道歉、賠償?shù)榷际怯锌赡艿摹?/p>
“道歉是民事侵權(quán)后承擔責任的一種方式。至于經(jīng)濟賠償，現(xiàn)在沒有標準，但不排除出現(xiàn)天價賠償?shù)那闆r。如果有經(jīng)濟賠償，這筆錢大概率是通過公益性的社會組織，落實到青少年這一群體上來?！倍阒钦f。
青少年模式漏洞何在
小孩可輕易避開，微信稱會優(yōu)化
截至今年3月31日，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已達到12.42億，其中不乏未成年人使用。
據(jù)騰訊微信團隊介紹，2020年10月，響應(yīng)主管部門的倡議，微信主動上線了青少年模式，并一直在持續(xù)完善其能力。
在該模式開啟后，家長能夠設(shè)置視頻號、公眾號、小程序等產(chǎn)品的開放范圍，且支持展示視頻號青少年專屬內(nèi)容池，限制青少年用戶發(fā)起直播以及使用直播打賞，關(guān)閉小游戲、Q幣充值、信用卡等功能。
而趙占領(lǐng)告訴紅星資本局，用戶開啟和退出微信“青少年模式”，使用的是對應(yīng)微信號的登陸密碼，并非獨立的安全密碼。
“一方面，是部分未成年用戶本就知道登錄密碼；另一方面，是他們可以利用‘忘記密碼+手機號驗證’等方式重設(shè)登錄密碼，輕松退出青少年模式?！壁w占領(lǐng)說。
截圖自微信
8月7日，紅星資本局試驗發(fā)現(xiàn)，微信“青少年模式”的開啟和退出的確只需要登錄密碼，且可以通過上述方式重新設(shè)置密碼。
紅星資本局注意到，騰訊微信團隊8月6日晚在官方微博進行回應(yīng)后，有網(wǎng)友也提出了上述“青少年模式”存在的問題，其回復(fù)稱，“收到，我們會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品能力?！?/p>
“我們將借此機會廣泛收集用戶反饋，不斷完善對青少年的各項保護措施，并持續(xù)對青少年進行正向引導(dǎo)，與家長共同保護青少年的健康上網(wǎng)生活。”騰訊微信團隊說。