文/新浪財經(jīng)意見領袖專欄作家 滕泰、張海冰
近期，中小學生校外培訓市場因行業(yè)監(jiān)管政策出現(xiàn)重大調(diào)整，造成相關上市公司市值大幅縮水，龍頭公司年初以來累計跌幅已經(jīng)超過90%，是近年來罕見的行業(yè)“團滅”事件。那么，這是否意味著中國教育培訓產(chǎn)業(yè)的窮途末路呢？事實上，只要掌握知識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新規(guī)律，盡快找到新的賽道，順應新時期經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和人們追求美好生活和的需要，中國的教育培訓產(chǎn)業(yè)仍然有著廣闊的發(fā)展前景。
經(jīng)濟轉型需要強大的職業(yè)教育培訓產(chǎn)業(yè)
在中國經(jīng)濟轉型的關鍵階段，人們獲取知識、技能的需求只有增加，沒有減少，公立教育部門不可能完全覆蓋這些需求，在職業(yè)技能培訓和自我完善的新賽道上，教育培訓產(chǎn)業(yè)將獲得比以往更加巨大的發(fā)展空間。在傳統(tǒng)制造業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)增長乏力的同時，向智能制造、高端制造、軟性制造升級的制造業(yè)，和與信息技術相結合的現(xiàn)代服務業(yè)以及文化娛樂業(yè)等各種軟產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，對人才教育培訓的需求不斷增長。
據(jù)教育部、人社部、工信部聯(lián)合發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》，中國制造業(yè)十大重點領域2020年的人才缺口超過1900萬人，2025年這個數(shù)字將接近3000萬人；服務業(yè)的缺口更大，僅家政、養(yǎng)老等領域至少需要4000萬人。同時，新經(jīng)濟催生下新技術和新商業(yè)模式層出不窮，新的職業(yè)、崗位和技能需求也不斷增加。從2019年至今，人社部已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布三批共38個新職業(yè)，如在線學習服務師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、電子競技員、無人機駕駛員、區(qū)塊鏈工程技術人員、人工智能工程技術人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術人員、大數(shù)據(jù)工程技術人員……等等。有人估計，未來五年中，38個新職業(yè)人才缺口將會到達9000萬以上。而國家財政資金在教育方面的投入，將主要用來支持義務教育、公辦普通高中教育和公辦高等教育，對于職業(yè)技能教育培訓的投入相對不足——這必然為社會力量參與教育培訓產(chǎn)業(yè)留下了廣闊的空間。
追求美好生活需要，為教培產(chǎn)業(yè)提供新賽道
人們對美好生活的追求也催生了深度而廣泛的自我完善培訓需求。隨著收入水平的提高，越來越多的人看重自我成長、自我拓展和自我實現(xiàn)，也有相應的經(jīng)濟條件去實現(xiàn)自己的夢想，更多人不再滿足于簡單的旅游、休閑、廣場舞等形式，而是向著難度更高、專業(yè)性更強、投入更大的領域發(fā)展興趣和自我實現(xiàn)。在自我成長這個領域，教育培訓有巨大的發(fā)展空間。
舉例而言，美國的3億多人口中，有6000萬人擁有潛水證書，占全世界潛水活動的41%左右。而歐洲和澳大利亞的潛水人口，則分別占全世界潛水活動的25%和20%。 而中國擁有潛水證書的人則很少。但是消費者的需求正在迅速增長，據(jù)國際專業(yè)潛水教練協(xié)會（PADI）統(tǒng)計，2018年全球潛水考證數(shù)增長率約為5%，而中國人潛水考證數(shù)年增長率約40%，是全球平均增速的8倍。
目前，國際上最權威的潛水培訓機構是PADI（Professional Association of Diving Instructors——專業(yè)潛水教練協(xié)會），它擁有的6800個PADI潛水中心和度假村，以及超過13.7萬名PADI專業(yè)人士和2700萬份認證——目前占據(jù)潛水培訓市場近80%份額。2017年時，PADI的股權賣出了超過7億美元的高價。
除了潛水，人們在私人飛行、戶外探險、運動健身、音樂表演等方面也有著越來越多的需求，而這些方面的興趣成長不是自己“玩玩”就能實現(xiàn)的，都需要系統(tǒng)的培訓，這些領域都可能成為教育產(chǎn)業(yè)廣闊的藍海。
淺學習與線上教育培訓產(chǎn)業(yè)的廣闊空間
作為專業(yè)深度學習的重要補充，知識付費等淺學習方式，也在知識快速更新、人們求知欲增強的大背景下，有著廣泛的發(fā)展機會。當前，各種新知識以前所未有的速度被創(chuàng)造出來。與多年前的知識更替周期長達幾十年不同，如今在很多領域的知識更新周期已縮短至3~5年。人們必須接受知識更新加速的新挑戰(zhàn)，那些不能適應學習常態(tài)化的人，終將成為落后者甚至被淘汰。
不僅IT領域的持續(xù)培訓和學習需求爆發(fā)式增長，就連給我們留下傳統(tǒng)印象的醫(yī)學界，其知識更新的速度也超出我們的想象。全球知名醫(yī)學知識信息專業(yè)機構愛思唯爾的研究指出：1950年，醫(yī)學知識翻倍的時間長達50年；1980年，這一時間需要7年；2010年，醫(yī)學知識翻一倍還需要3.5年的時間；而到2020年，只需要73天，醫(yī)學知識量就會翻一倍。與此同時，現(xiàn)代的快節(jié)奏生活讓人們的空余時間越來越碎片化，利用公交通勤、排隊等候、餐飲休息的時間，為人們提供知識普及的“碎片化學習”應運而生。目前不僅有得到、喜馬拉雅這樣的“知識分享”平臺，嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)等視頻網(wǎng)站、抖音快手等短視頻軟件都有大量的播主在從事知識傳播、科學普及、一直到系統(tǒng)授課等碎片化學習。
2021年一季度，抖音平臺上成人教育創(chuàng)作者數(shù)量比去年同期增加了84.1%，成人教育企業(yè)號數(shù)量增長了488.3%，成人教育視頻數(shù)量增長了194.3%。在嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)（B站），2020年科普內(nèi)容的播放量增長最快，高達1994%，泛知識類內(nèi)容占B站全平臺視頻總播放量的45%；有1.13億用戶在B站學習，是中國在校大學生數(shù)量的三倍多。隨著5G的普及和增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術的應用越來越普及，碎片化學習和線上教育的空間還將進一步擴大。
政策鼓勵職業(yè)教育大發(fā)展
與對校外培訓產(chǎn)業(yè)實行嚴厲監(jiān)管措施形成明顯對照的是，近年來政策法規(guī)的制定、修訂和完善，為民辦職業(yè)教育的發(fā)展打開了廣闊的空間，職業(yè)教育將成為社會力量參與教育培訓產(chǎn)業(yè)的主要賽道。#p#分頁標題#e#
以往學生和家長往往覺得接受職業(yè)教育與“上大學”相比，總是要低一等，其中的重要原因就是能夠獲得技能和解決就業(yè)，但無法進一步提升學歷，由此導致人們輕視職教，寧愿參與已經(jīng)白熱化的高考競爭。而近年來的法規(guī)制定和完善，正在打通職業(yè)教育與高等教育的平等地位和互通路徑。2014年6月，國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》就把原來職業(yè)教育包括中職、?？齐A段的職業(yè)教育，擴展到包括本科、研究生階段的職業(yè)教育；《職業(yè)教育法修訂草案（征求意見稿）》明確提出，國家建立職業(yè)教育與普通教育相互溝通，初級、中級、高級職業(yè)教育有效銜接的制度，促進職業(yè)教育與普通教育學業(yè)成果融通互認。這就讓參加職業(yè)教育的受教育者不但能夠獲得技能，而且能夠進一步提升學歷，大大增強了職業(yè)教育的吸引力。
與義務教育階段的辦學嚴格限制社會力量參與的政策不同，法律和政策鼓勵社會力量參與職業(yè)教育辦學。2016年，國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》首次提出企業(yè)要發(fā)揮“重要辦學主體作用”； 2017年，教育部等四部委發(fā)布的《高中階段教育普及攻堅計劃（2017-2020年）》就提出了“到2020年普通高中與中等職業(yè)教育招生規(guī)模大體相當”的目標，這實際上是政策在鼓勵甚至推動生源流向職業(yè)教育?？紤]到2019年進入中等職業(yè)教育的學生占適齡人口的比例為34.4%，進入普通高中的比例為52.6%，前者有巨大的發(fā)展空間。
2018年2月，教育部等六部門印發(fā)《職業(yè)學校校企合作促進辦法》提出，“鼓勵有條件的企業(yè)舉辦或者參與舉辦職業(yè)學校”；2021年3月，國務院常務會議通過了《職業(yè)教育法（修訂草案）》，對產(chǎn)教融合和校企合作、支持社會力量舉辦職業(yè)學校；2021年5月，《民辦教育促進法實施條例》第九條再次明確提出：“國家鼓勵企業(yè)以獨資、合資、合作等方式依法舉辦或者參與舉辦實施職業(yè)教育的民辦學校?！憋@然，政策在關閉一扇門的同時，也在另一個方向敞開了一扇又一扇大門。
把握軟價值規(guī)律，創(chuàng)造知識產(chǎn)業(yè)新需求
無論是職業(yè)教育，還是自我完善培訓和碎片化學習，其本質(zhì)都是知識產(chǎn)品的創(chuàng)造和傳播，其規(guī)律當然不同于制造業(yè)，也和傳統(tǒng)的服務業(yè)有很大的區(qū)別——只有從滿足人們追求美好生活需要出發(fā)，把握知識產(chǎn)業(yè)從研發(fā)、體驗和流量三個維度創(chuàng)造價值的軟價值新規(guī)律，才能開發(fā)和創(chuàng)造出無限的新需求。
產(chǎn)品開發(fā)是知識產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的首要環(huán)節(jié)，對職業(yè)教育來說，產(chǎn)品研發(fā)的重要性不比制造業(yè)更低，專業(yè)、課程、教材、測驗體系、教學方法……都需要投入很大的人力物力進行開發(fā)，而且每一個有效創(chuàng)意背后，往往都是幾倍、幾十倍的無效投入。當然，如果一旦產(chǎn)生有效研發(fā)創(chuàng)意，就能創(chuàng)造巨大的軟價值。
做好職業(yè)教育的研發(fā)首先需要高素質(zhì)的師資隊伍。之前校外培訓產(chǎn)業(yè)在短時間內(nèi)之所以能夠快速發(fā)展，其中的一個重要原因是，其教學內(nèi)容以應試為主，大學畢業(yè)生經(jīng)過簡單培訓即可快速上手，在師資力量上不存在擴張瓶頸。但是職業(yè)教育不同，其師資力量需要相關專業(yè)的實踐經(jīng)驗，很難在短時間內(nèi)大量培養(yǎng)，因此目前職業(yè)教育的師資力量明顯不足，一家近期在香港上市的職業(yè)教育院校的全職教師流失率從2019年12月31日的10.5%上升至2020年12月31日的28.9% ，凸顯出職教師資的競爭程度。如果能夠將前些年校外培訓產(chǎn)業(yè)的教學方法、管理機制，甚至部分教育師資力量轉化到職業(yè)教育領域，一定能帶來中國職業(yè)的大發(fā)展。
專業(yè)設置也是職業(yè)教育產(chǎn)品研發(fā)的重要方面。據(jù)了解，現(xiàn)有職業(yè)院校專業(yè)設置中開設專業(yè)重置率高達60%-80%，大量設置熱門專業(yè)和低門檻專業(yè)，院校缺乏應有的特色專業(yè)競爭力。很多院校往往是盯著招聘市場的短期缺口設置專業(yè) “一哄而上”，很快造成相關專業(yè)人數(shù)過剩。因此，民辦職業(yè)教育機構需要增強對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的深入研究和長期前瞻能力。課程設置上，也需要加大研發(fā)投入，上文提到的國際知名潛水培訓機構PADI能夠成功的原因之一，就是在課程研發(fā)上，將原本依賴于教練個人素質(zhì)的師徒式教學，升級為標準的SOP流程式課程；同時設計了“樂高式”的單元化、模塊化、將整體難度很高的課程化整為零的階段性教學體系。
注重體驗是軟產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的一個重要特征，同時也是現(xiàn)代教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的重要特點。實際上，在包括校外培訓在內(nèi)的中國教育培訓產(chǎn)業(yè)這些年來的發(fā)展中，已經(jīng)在教育體驗方面，積累了不少有效的經(jīng)驗和做法，如果能夠推廣到職業(yè)教育領域，也會創(chuàng)造新的價值。例如，來自教師、助教等的關注，既可以提升教學效果，也可以提升學員感受。越來越流行的小班教學、配備助教等方法，可以將教師的關注點落實到每個學員身上，隨時跟蹤他們的進度、學習狀態(tài)，及時溝通并解決問題，這種受到個性化關注的經(jīng)歷可以產(chǎn)生很好的體驗。借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術也可以帶來不同的體驗。在知識付費平臺上，與“同學”的交流和互動也將提升學習者的體驗。
提升受教育者體驗的另一個重要原則是，通過構建“專業(yè)勢能差”來提升知識產(chǎn)品的體驗價值。當然，建立專業(yè)勢能差并不是說體現(xiàn)某種優(yōu)越感，也不是說在與客戶相處中“高高在上”，或者裝神弄鬼、故弄玄虛，而是通過提供能夠體現(xiàn)專業(yè)水平的免費產(chǎn)品和服務展示自身的專業(yè)能力、職業(yè)精神和職業(yè)道德，讓客戶產(chǎn)生信任感，能夠建立委托關系，同時帶來良好的知識產(chǎn)品體驗。
中國當前的經(jīng)濟轉型，對于技能型人才有著數(shù)以億計的巨大缺口，這是未來民辦教育培訓產(chǎn)業(yè)生存的基礎，但還需要將巨大的潛在需求轉化為現(xiàn)實需求。因為一句“要學技術哪家強？中國山東找藍翔”的廣告語而被人們多有調(diào)侃的山東藍翔技師學院，30多年來培養(yǎng)了50多萬技術技能人才。在電視時代，藍翔邀請?zhí)茋鴱姶?，通過衛(wèi)視頻道實現(xiàn)了超值的傳播效果；到了網(wǎng)絡時代和手機時代，藍翔借著“黑客搖籃”等網(wǎng)絡事件的傳播，形成了一個獨特的網(wǎng)絡傳播現(xiàn)象。相對于之前的校外培訓而言，職業(yè)教育如何結合新形勢、創(chuàng)造新需求也是決定這個行業(yè)價值創(chuàng)造能力的關鍵因素。無論是線下的職業(yè)教育機構，還是在抖音、微博，還是在B站做科普、開課，都可以通過創(chuàng)場景、搭建起精準的流量入口所找到潛在客戶。
習近平總書記曾指出，構建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才，是人類共同面臨的重大課題。在快速工業(yè)化和快速城鎮(zhèn)化高峰之后的中國社會，各地區(qū)、各行各業(yè)對知識和專業(yè)技能的需求都在呈爆發(fā)式增長趨勢，如果能夠掌握以人的創(chuàng)造性思維為價值源泉的軟價值創(chuàng)造新規(guī)律，盡快轉型到新賽道，中國的教育培訓行業(yè)仍有著非常廣闊的市場前景。#p#分頁標題#e#
(本文作者介紹：萬博新經(jīng)濟研究院院長，經(jīng)濟學博士，沃頓商學院高級訪問學者，復旦大學、中國人民大學、中央財經(jīng)大學兼職教授，中華全國工商聯(lián)智庫委員，新供給經(jīng)濟學和軟價值理論的提出者。)