7月6日,同程生活更名為蜜橙生活,宣布放棄整個社區(qū)團購業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)方向從to C調(diào)整為to B;戲劇性的是,在次日,同程生活旋即發(fā)布破產(chǎn)清算公告。
直到當日深夜,同程生活蘇州總部還聚集著眾多前來討債的供應(yīng)商。這一幕,就像是一年半之前淘集集墜落的昔日重現(xiàn)。
關(guān)于事件的最新進展,字母榜獲悉,同程生活向供應(yīng)商提供了兩種還款方案,方案A為同程生活以現(xiàn)金方式向供應(yīng)商支付欠款金額的40%,剩余60%待債務(wù)人破產(chǎn)清算后,由法院分配;方案B為同程生活以現(xiàn)金方式向供應(yīng)商支付欠款金額的60%,剩余40%,供應(yīng)商放棄追償。
“7月3日,同程生活還在要求供應(yīng)商送貨,但幾天后便宣布轉(zhuǎn)型,這讓人難以接受?!币晃槐煌锨坟浛畹耐躺罟?yīng)商說。
早在6月,內(nèi)部員工就已覺察到公司的微妙變化。
一位同程生活員工告訴字母榜,5月中下旬,公司開始卡采購報銷費用和供應(yīng)商貨款,即便員工都是按照此前的流程報銷,也會被財務(wù)駁回重新走流程,“我們當時以為是公司管理趨嚴或財務(wù)換了團隊,沒想太多,供應(yīng)商也沒有提出異議,還在正常供貨?!?/p>
到6月底,情況變得不再樂觀?!澳芨杏X到發(fā)貨量明顯減少,供應(yīng)商的貨款也一直沒結(jié)?!钡钡?月28日,公司還在讓員工在朋友圈發(fā)布招募供應(yīng)商的廣告,7月3日仍在要求供應(yīng)商供貨。
另一位同程生活員工向字母榜表示,同程生活從半個月前就開始打折促銷了,起初是七八折,最近一周是半價促銷。這點也遭到供應(yīng)商吐槽,“同程生活一邊讓我們供貨,一邊還在打折促銷?!?/strong>
“社區(qū)團購行業(yè)從拼創(chuàng)新、拼執(zhí)行的時代轉(zhuǎn)變?yōu)榱似促Y本、拼補貼的時代,同程生活必須做出戰(zhàn)略上的調(diào)整,放棄整個社區(qū)團購業(yè)務(wù)。”同程生活CEO何鵬宇將公司社區(qū)團購業(yè)務(wù)的失敗歸結(jié)為巨頭的入侵。
曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)公司最大的恐懼,是BAT和你做一樣的生意,現(xiàn)在社區(qū)團購公司的恐懼升級了:這一次泰山壓頂?shù)氖敲缊F、拼多多和滴滴,它們比BAT更饑渴,渴望增長,也依舊有打仗的心氣。
一年前,巨頭帶著大隊人馬向社區(qū)團購奔涌而來,它們以互聯(lián)網(wǎng)的速度招人、開城,迅速完成主要城市的業(yè)務(wù)覆蓋,而這樣的布局曾耗費創(chuàng)業(yè)公司數(shù)年時間。
同程生活的破產(chǎn)并不是社區(qū)團購大逃殺的開始,所有參與者都清醒地意識到,它們需要跑得比別人快一點,再快一點,只是這門短時間難以利潤轉(zhuǎn)正的生意需要消耗大量人力、物力,如今存活下來的創(chuàng)業(yè)公司早已所剩無多。
01
同程生活的失敗惹人唏噓的原因是,它曾經(jīng)是社區(qū)團購賽道的第二名,不過這個第二名前要加上個限定,只短暫地存在于美團、拼多多、滴滴這些大公司入場前。
這門本就難盈利的生意,當大公司進入后,難度繼續(xù)升級,它變成了一場既追求速度,又追求精度的競爭——要有魄力投入足夠的人力、物力以在戰(zhàn)爭結(jié)束前搶占優(yōu)勢位置,又要保證資金花在刀刃上,以有足夠的資金撐到戰(zhàn)爭結(jié)束。
一位參與社區(qū)團購大戰(zhàn)的某大公司戰(zhàn)略人士向字母榜表示,一個策略失誤,可能就需要公司多耗費數(shù)千萬的現(xiàn)金打市場。#p#分頁標題#e#
去年三季度,同程生活開始感知到巨頭壓境的陰云。“補貼眼花繚亂,巨頭夸張到毛利僅為5個點,甚至是零毛利、負毛利,而我們的毛利維持在20多個點,大廠們進入社區(qū)團購賽道之前,整體是盈利的?!?/strong>何鵬宇去年年底接受億邦動力專訪時說,當時內(nèi)部討論過接下來的策略,結(jié)論是還是要保證毛利。
上述同程生活員工告訴字母榜,同程生活的抖音直播間,也會保證一定毛利空間,但要算上投放的抖+、各項運營成本,直播間運營也是虧損的。
按照何鵬宇的說法,當毛利維持在20多個點時,能保證公司整體盈利。但在充分競爭的市場環(huán)境下,即便同程生活有意識地控制毛利,毛利空間也會被再度擠壓,虧損就成為平臺的長期狀態(tài)了。
選擇保守策略站在燒錢賽道的創(chuàng)業(yè)公司的無奈之舉,但也相當于提前退出勝者角逐賽。努力控制毛利空間的同程生活,在價格上很難擁有顯著優(yōu)勢,這意味著其市場規(guī)模無法繼續(xù)擴大。
同程生活一度也通過融資、收購獲得市場份額,2018年12月,同程生活并購廣州千鮮匯,進入華南市場;2019年9月,同程生活收購湖南的考拉精選;2020年8月,同程生活與蘇州本地的鄰鄰壹完成戰(zhàn)略。
但當巨頭闖入,同程生活的資本管道瞬時出現(xiàn)了斷裂。去年7月,同程生活完成C+輪融資,自此之后再無融資消息,而這一節(jié)點,剛好是巨頭發(fā)力社區(qū)團購的時間。
同程生活曾向外尋求過流量補足,今年4月底,同程生活和抖音開啟戰(zhàn)略合作,在江蘇、廣東等地的部分城市,用戶抖音本地頻道頂部的社區(qū)團購入口,進入同程生活,享受新人1分錢購等優(yōu)惠。顯然,這一戰(zhàn)術(shù)沒能挽回大勢。
02
去年6月,歡聚時代領(lǐng)投同程生活2億美元C輪融資,李學凌曾在公司內(nèi)部分享“我為什么投資賣菜”,他表示,傳統(tǒng)的自由市場買賣的農(nóng)產(chǎn)品,折損會到30%左右。同程生活的介入,使得從田間地頭到消費者手里,蔬菜損耗率只有幾個百分點?!霸谕躺钅軌蚩刂频沫h(huán)節(jié)中,損耗只有1%?!?/p>
但復(fù)盤同程生活的具體運營策略來看,它的盈利模型并非是最優(yōu)解。東吳證券今年5月發(fā)布的《社區(qū)團購C輪深度研究:硝煙進行時,品牌/平臺/團長都在想什么?》報告指出,生鮮的虧損率(補貼率)約10-15%,標品整體的虧損率(補貼率)約2-3%,主要原因為生鮮在運輸過程中的確更容易發(fā)生損耗,且單價略低于標品(尤其是在平臺通過補貼生鮮來引流的情況下)。
據(jù)東吳證券調(diào)研,2020年年底主流的社區(qū)團購平臺上的生鮮占GMV比重已經(jīng)下降到30%左右,SKU占比已經(jīng)下降到40%左右。這個比重與傳統(tǒng)商超中的生鮮占收入比重較為類似,運營邏輯也近似于商超:即生鮮及食品引流,高利潤日百標品賺錢。
但直到去年年底,同程生活的策略依舊是堅持以生鮮為核心類目,滿足家庭日常消費。在上述采訪中,何鵬宇提及,平臺SKU中,生鮮依舊是大頭,占百分之七十。
另一點則是SKU數(shù)量。東吳證券在上述報告指出,社區(qū)團購的營業(yè)成本率與傳統(tǒng)的商超差別不大,但商品價格卻便宜約20%~25%,這意味著社區(qū)團購的進貨成本較傳統(tǒng)渠道有較大優(yōu)勢。我們認為社區(qū)團購獲得進貨價優(yōu)勢的主要原因是單SKU采購規(guī)模大;賬期短,不占用供應(yīng)商資金。
根據(jù)東吳證券的調(diào)研,社區(qū)團購平臺上每日SKU不足1000個,考慮輪換后平臺經(jīng)營的SKU也僅約3000-5000個,而一般連鎖超市的SKU在1-2萬個左右,大賣場SKU可高達2萬個以上。#p#分頁標題#e#
同程生活走的則是多SKU路線。何鵬宇去年年底接受億邦動力網(wǎng)采訪時曾表示,同程生活的SKU應(yīng)該是是所有平臺里最多的,接近3000個,日常家里吃用可以一站式滿足。
而在訂單量、GMV較對手相差一大截,SKU又相對分散的情況下,同程生活在議價權(quán)一端自然不會具有太多優(yōu)勢。
03
同程生活已經(jīng)是算是社區(qū)團購賽道里廝殺到最后的創(chuàng)業(yè)公司了。今年年初,食享會創(chuàng)始人戴山輝接受商業(yè)觀察報采訪時曾表示,社區(qū)團購市場,在全國層面是5+5的結(jié)構(gòu),5家平臺巨頭京東、阿里、美團、滴滴、拼多多,和5家創(chuàng)業(yè)公司興盛優(yōu)選、十薈團、食享會、同程生活、美家優(yōu)選。
嚴格說來,當時的創(chuàng)業(yè)公司只剩下4家,更名為美家買菜的美家優(yōu)選在去年年底被京東收購;如今劃掉同程生活,只剩3家;據(jù)36kr今年4月的報道,食享會江蘇地區(qū)的業(yè)務(wù),已并入到十薈團,江西、浙江、吉林等其他地區(qū)的業(yè)務(wù),也陸續(xù)準備退出,戴山輝對此回應(yīng),只是個別虧損城市關(guān)站,其他所有城市在正常運營;另外的興盛優(yōu)選、十薈團都拿了大公司的融資。
何鵬宇去年年底曾這樣描述社區(qū)團購的戰(zhàn)況,“剛開始是最瘋狂的,拼命燒錢;燒完以后最近開始有些收斂。不停往里面投錢,規(guī)模好像也漲不上去,這時候大家就可能會重新思考?!?/p>
“社區(qū)團購行業(yè)遇到瓶頸了。”一位關(guān)注社區(qū)團購的分析師向字母榜表示,各家開城計劃早已結(jié)束,訂單量已經(jīng)許久無明顯增長。
上述參與社區(qū)團購大戰(zhàn)的某大公司人士也向字母榜表示,社區(qū)團購的城市覆蓋基本都差不多,現(xiàn)階段主要的方向是訂單量和客單價。
去年年底,社區(qū)團購“九不得”新規(guī)出臺,第一條就是要求平臺布的不得以低于成本的價格傾銷商品。新規(guī)一定程度上控制了戰(zhàn)爭的慘烈度,卻沒法終止戰(zhàn)爭,大公司的補貼依舊會持續(xù),但它們也開始由以資金換時間的第一階段,進入到關(guān)注產(chǎn)出的第二階段。
去年第四季度,美團新業(yè)務(wù)營業(yè)虧損為60億,其中一半來自美團優(yōu)選?!半S著美團優(yōu)選業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,我們也在密切關(guān)注單位經(jīng)濟效益的水平?!痹谪攬蠛蟮碾娫挄h上,王興指出,美團優(yōu)選已經(jīng)開始產(chǎn)生毛利潤,不存在燒錢擴張和毛虧損情況,營業(yè)虧損來自于基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資,而不是將資金花在低價競爭方面。
顯然大公司也開始提升毛利空間。美團CFO陳少暉在3月曾表示,目前優(yōu)選業(yè)務(wù)的商品單價,平均貢獻營收和利潤都比較低,但是一直有不斷提高的趨勢,公司也會繼續(xù)引進更多的價格更高,利潤率更高的商品進行銷售,近期有望驅(qū)動單位經(jīng)濟效益的提升。
拼多多財務(wù)副總裁馬靖在5月的一季度財報電話會議上同樣表示,“目前為止,我們對于多多買菜的投資方面持有非常審慎的態(tài)度,我們根據(jù)預(yù)期的ROI來評價我們的業(yè)務(wù)決定,我們對于目前所取得的進展表示非常滿意,也會在今后非常審慎的評估我們每一筆的投資?!?/p>
當大公司開始更關(guān)注單位經(jīng)濟效益的水平,在側(cè)面印證著,它們已經(jīng)完成了初步的市場覆蓋,建立了一定的市場規(guī)模,那些一度擠進決賽圈的創(chuàng)業(yè)公司,無疑就會被推到市場邊緣,同程生活已經(jīng)出局,下一個會輪到誰?