一出科技巨頭版的《哥斯拉大戰(zhàn)金剛》即將上演:華為和字節(jié)跳動這兩家之前從未有過交集的巨無霸,在時代的驅(qū)趕和自身發(fā)展的驅(qū)動下,在線下賣車領(lǐng)域狹路相逢。
字母榜獲悉,字節(jié)跳動旗下懂車帝即將在7月份推出首家線下體驗(yàn)店,選址位于重慶春風(fēng)城市心筑,將展出各品牌經(jīng)銷商的車型。
早于字節(jié)跳動3個月,4月20日,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在上海南京東路的華為旗艦店,對外宣布賣車計劃。余承東認(rèn)為,“智能電動汽車銷量雖然沒有手機(jī)那么大,但是單價高,能夠彌補(bǔ)手機(jī)的銷量缺失”。
上海華為全球旗艦店內(nèi)的華為賽力斯汽車
相繼盯上“汽車超市”的背后,是華為和字節(jié)跳動正在經(jīng)歷的大范圍業(yè)務(wù)變動。
2019年5月遭到美國制裁,手機(jī)等多塊核心業(yè)務(wù)難以為繼,成為華為一系列轉(zhuǎn)型的導(dǎo)火索。
市場研究公司Canalys數(shù)據(jù)顯示,2019年華為占據(jù)中國智能手機(jī)市場約1/3份額。到了2020年第四季度,這一數(shù)字下降至22%,手機(jī)出貨量同比下降44%。
這直接造成華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)增速從2019年的34%,斷崖式下跌至2020年的3.3%,為歷年最低。華為2020全年銷售收入增長也陷入十年新低,營業(yè)利潤首次下跌。
為了彌補(bǔ)損失,華為過去兩年間加速多元擴(kuò)張,發(fā)力鴻蒙操作系統(tǒng)、5G工業(yè)應(yīng)用、能源業(yè)務(wù)、視頻內(nèi)容生態(tài)、汽車產(chǎn)業(yè)鏈、云計算等諸多領(lǐng)域,線下門店賣車為其中之一。任正非在去年11月的一次內(nèi)部會議上提出,華為需要從一家“硬件先進(jìn)公司”轉(zhuǎn)型為“軟件先進(jìn)公司”。
在投資人江一看來,華為所有的舉措都可以分為兩個方面:一是允許內(nèi)部業(yè)務(wù)什么賺錢干什么;二是賺取更多自由現(xiàn)金流,不排除允許部分業(yè)務(wù)體系走向資本市場。
與此同時,經(jīng)歷九年高速發(fā)展的字節(jié)跳動也走到了增速減緩的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,抖音推出4年后,2020年初增速已從2019年的733%跌至60%,今日頭條DAU也呈現(xiàn)負(fù)增長趨勢。
早在2016年,張一鳴已經(jīng)在思考字節(jié)變慢之后的新增長點(diǎn)。
張一鳴
在他看來,一是“公司越強(qiáng)大就越要往底層走,往整個社會的基礎(chǔ)設(shè)施走”——字節(jié)云印證了這一點(diǎn);二是“C 端做完可以往上游進(jìn)入B端基礎(chǔ)設(shè)施”,于是有了飛書、巨量引擎、火山引擎。
今年6月,在字節(jié)跳動“CEO面對面”會上,即將接替張一鳴的新任CEO梁汝波表示,公司變大,也在進(jìn)入新階段。
增設(shè)懂車帝體驗(yàn)店,布局線下賣車場景,是字節(jié)跳動在張一鳴交棒梁汝波的變革時期,主動尋找的新增長點(diǎn)之一。再加上已經(jīng)布局的云計算等業(yè)務(wù),梁汝波面臨一場帶領(lǐng)字節(jié)跳動從輕轉(zhuǎn)重的新考驗(yàn)。
圍繞線下賣車,華為“偶遇”字節(jié)跳動。兩大巨頭為了尋求新的增長引擎,將不可避免地一再踏足對方后院。
字節(jié)跳動涉足線下賣車早有預(yù)兆。
4月,字節(jié)跳動成立重慶萬象優(yōu)車科技有限公司,并啟動懂車帝體驗(yàn)店店長和體驗(yàn)店運(yùn)營負(fù)責(zé)人等崗位招聘。
字母榜獲悉,重慶首家線下體驗(yàn)店已定于7月份營業(yè),目前正在進(jìn)行裝修收尾工作。待試點(diǎn)運(yùn)營成熟,懂車帝線下體驗(yàn)店將在全國鋪開。#p#分頁標(biāo)題#e#
華為差不多同時官宣賣車,而且步子邁得更大。
目前,華為正在把各地旗艦店改造為賣車門店,7月底前完成200家店,年底拓展到1000家以上。余承東還在公司內(nèi)部定下了明年銷售30萬臺的目標(biāo)。
兩家打法大相徑庭。字節(jié)跳動依托懂車帝匯聚各大品牌經(jīng)銷商資源,屆時線下體驗(yàn)店將作為各種車型展示的場所。
華為則依托線下既有門店,暫時只售賣跟自己有合作的車型,目前包括賽力斯SF5、北汽極狐阿爾法S華為HI版和長安合作版等三款車。
布局線下門店賣車,華為和字節(jié)跳動各有小心思。
按照年售30萬輛計算,扣除廠商收入后,2022年華為能夠從賣車中賺到不超過100億元,對比手機(jī)過千億元營收,顯得杯水車薪。
但華為現(xiàn)階段賣車,還有另一層用意,即借助賣車與手機(jī)以外全屋智能家居業(yè)務(wù)形成聯(lián)動,最大程度保住線下渠道。
截至2020年底,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)全球建有12家旗艦店、5000多家體驗(yàn)店,接待用戶數(shù)超過8000萬。在趨近成熟的IoT市場,手握龐大線下銷售渠道的華為,將具有先發(fā)競爭優(yōu)勢。
投資人江一向字母榜表示,擁有線下賣車店之后的字節(jié),未來未嘗不可學(xué)習(xí)華為,在店內(nèi)售賣相關(guān)智能硬件,成為自身IoT生態(tài)的線下展示廳。
這方面的最新例子是谷歌。6月中下旬,谷歌紐約總部大樓底層開設(shè)了全球第一家線下零售商店,與位于紐約14街的蘋果旗艦店僅一街區(qū)之隔,用以集中展示、售賣旗下包括Pixel手機(jī)、Pixelbook筆記本電腦、智能耳機(jī)、Fitbit手表、Nest系列智能居家等產(chǎn)品。
線下門店賣車,只是華為尋求突圍的一部分。
圍繞任正非提出的“軟件先進(jìn)公司”目標(biāo),華為重點(diǎn)規(guī)劃了三個方向:鴻蒙操作系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)、華為云。鴻蒙成為無可爭議的排頭兵。
在6月2日推出公測版后,華為內(nèi)部人士稱,Harmony OS升級用戶一周內(nèi)已經(jīng)突破1000萬。得益于此成績,王成錄將年內(nèi)升級鴻蒙OS的設(shè)備數(shù),從3億臺(16%市占率生死線)提升到了4億臺,不包含第三方設(shè)備。這也意味著現(xiàn)有超7億華為手機(jī)用戶中,一半以上都要在下半年內(nèi)完成升級。
鴻蒙更大的挑戰(zhàn)在生態(tài)側(cè)。根據(jù)6月2日發(fā)布會最新數(shù)據(jù),Harmony OS搭載的常用高頻應(yīng)用已突破300+,另有1000+硬件伙伴、50萬+開發(fā)者正在參與到鴻蒙生態(tài)建設(shè)當(dāng)中。但相比Android 2000萬開發(fā)者,iOS 2400萬開發(fā)者,Harmony OS差距鴻溝依然巨大。
車聯(lián)網(wǎng)方面,美國制裁禁令發(fā)布半個月后,華為智能汽車解決方案BU正式成立,以汽車產(chǎn)業(yè)鏈Tier1的博世來定位自己的增量部件供應(yīng)商角色。在軟件端,華為則用“類似手機(jī)廠商基于安卓操作系統(tǒng)開發(fā)智能手機(jī)”的比喻,來解釋華為的車聯(lián)網(wǎng)方案。
但挑戰(zhàn)依然存在:一是主機(jī)廠商的不信任。曾參與北汽極狐項目的前華為BU員工向36氪提到,“傳統(tǒng)車企對華為還有提防的心態(tài),這導(dǎo)致華為很多優(yōu)勢發(fā)揮不出來。”二是隨著主機(jī)廠實(shí)力越來越強(qiáng),自研車載操作系統(tǒng)勢必提上日程。小鵬汽車CEO何小鵬曾公開發(fā)表觀點(diǎn),認(rèn)為“像蘋果這樣的軟硬件一體可控模式,在智能汽車企業(yè)里面會出現(xiàn)越來越多?!?/p>
云服務(wù)成為三者中進(jìn)展最快的一塊。國際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的2020年全球云計算IaaS市場追蹤數(shù)據(jù)顯示,華為云(4.2%)已經(jīng)位列全球第五,僅次于亞馬遜(40.8%)、微軟(19.7%)、阿里云(9.5%)和谷歌(6.1%),且市場份額增速第一。
盡管進(jìn)入中國前二,但面對仍處在投入期的云服務(wù)市場,華為云的商業(yè)造血和盈利能力還要很長時間等待。
華為內(nèi)部也對轉(zhuǎn)型有心理準(zhǔn)備。在2021年華為分析師大會上,華為輪值董事長徐直軍向媒體表示,華為董事會“在2018年底通過了一個決定,投資20億美金提升軟件能力,在5年周期內(nèi),軟件工程能力再提升一個臺階?!?/p>
在芯片國產(chǎn)化改造完成之前,華為強(qiáng)化軟件能力,提升軟件和服務(wù)收入占比,已成為必選項。#p#分頁標(biāo)題#e#
華為“由硬變軟”,字節(jié)跳動則正在“從輕轉(zhuǎn)重”。
2018年,張一鳴被媒體問到關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)下半場用戶紅利消失,字節(jié)跳動如何應(yīng)對的問題。張一鳴從深和寬兩個維度給出答案:深:場景更豐富+價值鏈更深;寬:全球化+拓展網(wǎng)絡(luò)邊界(如IoT)+To C轉(zhuǎn)To B(底層基礎(chǔ)設(shè)施)。
字節(jié)從輕轉(zhuǎn)重的伏筆就此埋下。
兩年后,字節(jié)跳動推出火山引擎,一個面向企業(yè)的數(shù)字服務(wù)與智能科技平臺,希望結(jié)合字節(jié)跳動在業(yè)務(wù)增長、A/B測試方面的豐富經(jīng)驗(yàn),為各行業(yè)企業(yè)提供系統(tǒng)化的全鏈路解決方案。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》消息,火山引擎部門將在今年9~10 月正式發(fā)布包含計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)的云計算IaaS服務(wù),開始構(gòu)筑企業(yè)服務(wù)的底層基礎(chǔ)設(shè)施,并參考華為云晉級之路,希望做阿里云、騰訊云、華為云之外的“中國第四朵公有云”。
IDC數(shù)據(jù)顯示,2020年全球公有云服務(wù)整體市場規(guī)模(IaaS/PaaS/SaaS)達(dá)到3124.2億美元,同比增長24.1%;中國公有云服務(wù)整體市場規(guī)模達(dá)到193.8億美元,同比增長49.7%,在全球各區(qū)域中增速最高。
但在前景廣闊的云計算面前,分管火山引擎的字節(jié)技術(shù)副總裁楊震原曾一度擔(dān)心:競爭激烈的IaaS市場,可能難有字節(jié)的位置。
雖然云市場規(guī)模在與日俱增,但無論是按照IDC還是Gartner的標(biāo)準(zhǔn),云計算領(lǐng)域靠前的位置,已經(jīng)被幾大巨頭長期霸占,TOP 3亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云或者谷歌云的位置六年未發(fā)生變化。
加大對外投資成了字節(jié)跳動彌補(bǔ)時間差的手段之一。2020年至今,字節(jié)跳動的身影先后出現(xiàn)在為零售業(yè)客戶提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的奇點(diǎn)云,專注B2B營銷AI服務(wù)的百煉智能,提供云平臺的才云科技,以及為企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)協(xié)作管理產(chǎn)品及服務(wù)的黑帕云。
從2020年開始,字節(jié)跳動一邊將業(yè)務(wù)觸角擴(kuò)張到電商、本地生活、游戲、教育、金融、醫(yī)療、汽車等更多領(lǐng)域,一邊加大對外投資,僅2021年第一季度,字節(jié)跳動公開投資就達(dá)16起,是2020年總投資數(shù)的一半。
瘋狂擴(kuò)張新業(yè)務(wù)和大舉投資的背后,是字節(jié)跳動既有核心產(chǎn)品的增速放緩現(xiàn)實(shí)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,抖音推出4年后,2020年初增速已從2019年的733%跌至60%,今日頭條DAU也呈現(xiàn)負(fù)增長趨勢。
不僅字節(jié)跳動,整個中國互聯(lián)網(wǎng)都在陷入增長困境。以2020上半年數(shù)據(jù)為例,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶11.55億,同比增速1.7%。兩年前,這一數(shù)字是6.2%。
正如美團(tuán)創(chuàng)始人王興2018年預(yù)測的,所有公司得接受“競合將成為新常態(tài)”。科技公司想要繼續(xù)保持增長,就必須攻入對方核心領(lǐng)地,華為賣車、字節(jié)發(fā)力To B,背后都有這樣的邏輯存在。
尋找新增長點(diǎn)、推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已成為刻在企業(yè)血脈中的宿命。增長趨緩之下的中國科技公司競爭,正在走向“零和博弈”。自家平臺流量增長,意味著競爭對手方的流量損失。
過去近兩年內(nèi),字節(jié)從電商、本地生活、酒旅、醫(yī)療、教育、金融到企業(yè)服務(wù),幾乎與所有互聯(lián)網(wǎng)公司都展開了業(yè)務(wù)對壘。自建業(yè)務(wù)之外,字節(jié)還借助資本助力,以投資并購的方式加速入局。
而中國互聯(lián)網(wǎng)公司在國際化上成就有限,反過來就會加強(qiáng)對多元化的訴求,越長越胖也是迫不得已。
盡管字節(jié)跳動憑借TikTok已成為出海成功的最新代表,但去年8月份的一紙美國禁令,讓TikTok重新思考海外策略的機(jī)遇和風(fēng)險。
在完成張一鳴“三年后,字節(jié)跳動超過一半的用戶要來自海外”的2018年宏愿之外,國內(nèi)市場的持續(xù)深耕再次回到字節(jié)的戰(zhàn)略中心。
線下賣車交鋒后,字節(jié)和華為即將在另一場競爭中再次相遇——云服務(wù)。
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在字節(jié)籌備推出字節(jié)云的同一時期,華為三大輪值董事長正在對全國進(jìn)行密集拜訪。據(jù)AI財經(jīng)社消息,從去年12月底到今年6月,北至黑龍江,南到云南,徐直軍、胡厚崑、郭平為跟阿里、騰訊爭奪政企市場,忙得不可開交。
隨著字節(jié)云下半年推出,字節(jié)旗下核心產(chǎn)品抖音、頭條等,也將逐步拋棄外部云服務(wù)商。云服務(wù)牌桌上,平添了一位具有實(shí)力的新玩家。
一場新的戰(zhàn)爭又開始了。