新浪科技訊 北京時間6月23日上午消息,據(jù)報道,隨著越來越多人選擇在家遠(yuǎn)程辦公,針對“工作離線權(quán)”的相關(guān)規(guī)定在整個歐洲呼之欲出。
這是歐洲議會成員馬耳他議員亞歷克斯·阿吉烏斯·薩利巴(Alex Agius Saliba)的觀點(diǎn),他目前正就這個問題推動相關(guān)工作的進(jìn)行。
工作離線權(quán)指的是,允許員工不必在工作時間之外接聽現(xiàn)場工作電話和回復(fù)工作郵件,或與老板溝通的規(guī)定。
今年一月份,多數(shù)歐盟政界人士曾支持一項立法提議,呼吁歐盟執(zhí)行機(jī)構(gòu)——?dú)W盟委員會就上述問題制定一項面向全歐盟的指導(dǎo)方針。
阿吉烏斯·薩利巴說:“我們有政治上的推動力,因?yàn)樵谝咔槠陂g,由于遠(yuǎn)程工作的人數(shù)增加、智能工作還有靈活工作的普及,過度工作以及工作時間和私人時間之間的這種模糊性越來越明顯,因此我們需要采取行動?!?/p>
自疫情開始以來,大量勞動者不得不選擇遠(yuǎn)程工作,而且通常是在他們自己家中工作。漸漸地,離線權(quán)這個概念便越來越受到關(guān)注。
再加上智能手機(jī)催生的隨時待命的工作文化以及持續(xù)收發(fā)工作郵件的便利,工作時間和家庭生活之間的界限日漸混淆,總是在工作時間之外收到主管發(fā)來的電子郵件。
多年來,企業(yè)和個別國家都在努力嘗試解決這個問題。
早在2012年,汽車制造商大眾汽車就曾禁止部分員工在夜間訪問電子郵件。2017年,法國出臺規(guī)定,為遠(yuǎn)程工作者的工作起始時間設(shè)定了更嚴(yán)格的界限。2018年,蟲害防控公司Rentokil因違反上述規(guī)定被罰60000歐元(約71000美元)。
今年年初,愛爾蘭也出臺了一項行為準(zhǔn)則,針對所有勞動者的離線權(quán)。根據(jù)該準(zhǔn)則,員工可以向職場糾紛委員會投訴。
在英國,工會聯(lián)盟也在敦促全國上下效仿跟進(jìn)。
工會聯(lián)盟秘書長弗蘭西斯·歐格拉迪(Frances O’Grady)說:“我們都需要平衡好工作與生活之間的關(guān)系,并適當(dāng)?shù)赝O滦菹⒁魂?。但是,如今的技術(shù)在不知不覺間打破了工作與生活的界限,讓工作壓力無處緩解。法國、德國和愛爾蘭的工會已經(jīng)為勞動者爭取到離線的權(quán)利。在英國,我們的勞動者也應(yīng)該得到保護(hù),享有脫離工作的合法權(quán)利?!?/p>
現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
無論是行為準(zhǔn)則還是成熟的立法,真到了需要落實(shí)任何工作離線權(quán)的時候,雇主也有各種各樣的難題。
招聘機(jī)構(gòu)Futureheads的創(chuàng)始人比·卡勒·皮格里姆(Be Kaler Pilgrim)說,技術(shù)性的解決方案,比如限制電子郵件的辦法,不能完全解決問題。
構(gòu)建一種兼顧工作與生活平衡的文化可能要困難許多。皮格里姆的公司會鼓勵員工將電子郵件設(shè)定為定時發(fā)送,以便在工作時間把郵件送達(dá)同事的收件箱,而不是隨手就把郵件發(fā)送出去。
皮格里姆說:“那種‘離線不礙事’的文化語言,其實(shí)是很難把握的。關(guān)鍵其實(shí)在于一致性,在于及時關(guān)注到人們在何時感到壓力重重。”
軟件公司ActiveCampaign的歐洲中東非洲及亞太地區(qū)區(qū)域副總裁約翰·蘭菲爾勒(John Lamphiere)認(rèn)為,跨國企業(yè)的員工遍布多個不同時區(qū)。對這些公司而言,前述提到的“工作離線權(quán)”相關(guān)舉措則更難實(shí)施。
ActiveCampaign的歐洲員工隊伍中有一部分人需要定期與美國和亞洲的同事一起工作,這意味著他們需要上早班和晚班。
蘭菲爾勒說,離線權(quán)這個問題中的一個重點(diǎn)是讓員工可以選擇適合他們的方式去工作。
ActiveCampaign目前正在制定一項全公司的最佳實(shí)踐政策,但蘭菲爾勒說,他們不會實(shí)施嚴(yán)格的規(guī)定,因?yàn)椤靶湃蔚脑亍币埠苤匾?。他說:“如果我們實(shí)施了非常嚴(yán)格的規(guī)定,那么靈活性就會受抑制,這二者無法兼得?!?/p>
#p#分頁標(biāo)題#e#一攬子規(guī)則
英國薩塞克斯大學(xué)職業(yè)和組織心理學(xué)高級講師艾瑪·拉塞爾(Emma Russell)說,嚴(yán)格的規(guī)定本身也會產(chǎn)生一些問題。
拉塞爾曾在2020年初發(fā)表的一篇論文中,研究過離線權(quán)政策對員工的不同影響。
她說:“早期的一些離線政策的實(shí)踐,從某種意義上來說,是比較生硬的,比如企業(yè)直接切斷電子郵件服務(wù)器的訪問權(quán)限。雖然這種做法無疑是出于好意,即希望人們暫時放下工作,但這種機(jī)制并不適用于其他一些團(tuán)隊?!?/p>
一刀切的政策,特別是諸如禁止訪問電子郵件賬戶之類的方案,可能存在潛在的危害,因?yàn)檫@些政策并沒有考慮到部分人可能想要或需要的靈活性。
拉塞爾舉了一個例子,有一個員工因工作職責(zé)的緣故,更偏好以特定方式來安排他們的工作日程。
拉塞爾說:“這種一刀切的政策,誠然可以保證大家在下午六點(diǎn)之后都關(guān)掉電子郵箱,但它對擁有不同生活方式、不同職責(zé)或者在工作中需要更多靈活性的人而言,并沒有多少幫助。如果我們想要鼓勵更具有包容性和多樣化的勞動團(tuán)隊,那么重要的一點(diǎn)就是我們應(yīng)該努力關(guān)注不同群體的需求。”
阿吉烏斯·薩利巴表示,議員提出的適用整個歐盟的法律將根據(jù)各行各業(yè)的不同需求,靈活設(shè)定基線和最低要求。
他又補(bǔ)充說,過度工作和隨時待命的工作文化,這類問題在疫情之前就已經(jīng)存在。無論是辦公室工作人員還是遠(yuǎn)程工作人員,這類問題在疫情之后只會繼續(xù)加速發(fā)展。
阿吉烏斯·薩利巴說:“我相信遠(yuǎn)程辦公將成為現(xiàn)實(shí)。與疫情前相比,疫情之后,遠(yuǎn)程辦公的人數(shù)只會不斷增加。所以,我們歐盟作為一個整體,須提前做好準(zhǔn)備,為遠(yuǎn)程工作者制定相關(guān)法律規(guī)定,為辦公室員工和遠(yuǎn)程工作人員創(chuàng)造公平的競爭條件等等?!?/p>
他說:“每一個勞動者都有權(quán)享受勞動者的基本權(quán)利?!?/p>