近日,有網(wǎng)友質(zhì)疑薇婭在直播間售賣(mài)山寨聯(lián)名款產(chǎn)品。隨后薇婭回應(yīng)未承認(rèn)售假,稱(chēng)該產(chǎn)品由天貓國(guó)際官方小二推薦,自己理解錯(cuò)誤,并以退款不退貨方式對(duì)該事件予以解決。
然而據(jù)記者調(diào)查,薇婭此次所售商品與其宣傳口徑確實(shí)存在很大出入,并且該產(chǎn)品在品牌方聲明下架后,代理商仍在售賣(mài),且并未更正正品宣傳口徑。
據(jù)了解,薇婭被指直播售假并非首次發(fā)生,2020年初,曾有兩品牌質(zhì)疑薇婭直播間商品與其品牌商品雷同,涉嫌抄襲。
對(duì)此,上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師表示,薇婭作為網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的頂流主播,其行為不僅僅代表個(gè)人行為,其應(yīng)該嚴(yán)格控制選品,若對(duì)待假貨事件處以消極態(tài)度,一方面會(huì)給自身帶來(lái)不利影響,另一方面也會(huì)為整個(gè)直播帶貨行業(yè)造成負(fù)面影響。
薇婭所售商品非與Supreme聯(lián)名,但未承認(rèn)售假
根據(jù)薇婭直播視頻回放片段,薇婭在直播間售賣(mài)了一款Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風(fēng)扇,薇婭與直播間工作人員多次強(qiáng)調(diào)該商品為爆款,宣稱(chēng)是美國(guó)聯(lián)名,非香港代理。
隨后,有微博博主發(fā)文質(zhì)疑薇婭所售的該款Supreme x GUZI聯(lián)名產(chǎn)品是假貨。該博主稱(chēng)Supreme品牌不會(huì)和國(guó)產(chǎn)品做聯(lián)名,“如果真的聯(lián)名的話(huà),代購(gòu)也好,早就鋪天蓋地了,甚至也不會(huì)是這個(gè)198(元)價(jià)格售賣(mài)?!?/p>
提起Supreme,絕大部分人想到的或?yàn)?994年Jame Jebbie創(chuàng)立于美國(guó)紐約知名潮牌(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美國(guó)Supreme”),但目前來(lái)看,有關(guān)Supreme品牌的爭(zhēng)議一直不斷。
據(jù)了解,International Brand Firm(IBF)曾在2011年左右在意大利先于美國(guó)Supreme注冊(cè)了Supreme Italia等相關(guān)商標(biāo),隨后,又通過(guò)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織為“Supreme”、“Supreme Italia”、“Supreme Spain”等品牌注冊(cè)了合法身份。
因有合法的商標(biāo)與品牌身份庇護(hù),Supreme Italia商品曾在世界各國(guó)肆無(wú)忌憚地“合法”銷(xiāo)售,由此也引發(fā)了一些“Supreme冒牌事件”。
最著名的便是2018年底,三星在發(fā)布會(huì)上宣布將與潮牌Supreme合作,并在2019年推出定制款產(chǎn)品。但發(fā)布會(huì)后網(wǎng)友紛紛表示,“這個(gè)Supreme并不是美國(guó)Supreme?!彪S后,三星回應(yīng)媒體稱(chēng),其聯(lián)合的是“Supreme意大利”品牌,不是Supreme美國(guó)(即supremenewyork)。該事件引發(fā)美國(guó)Supreme品牌粉絲反感,三星最終宣布和Supreme Italia終止合作。
薇婭對(duì)于此次售賣(mài)Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風(fēng)扇事件,在直播間回應(yīng)稱(chēng),該產(chǎn)品聯(lián)名有爭(zhēng)議,Supreme確實(shí)為美國(guó)授權(quán)品牌,但與其理解的不是一個(gè),在法律上沒(méi)有問(wèn)題,該產(chǎn)品由天貓國(guó)際官方小二推薦,其聯(lián)系了商家與天貓國(guó)際,希望商家對(duì)其直播間購(gòu)買(mǎi)該商品的用戶(hù)進(jìn)行全額退款?!斑@不應(yīng)該發(fā)生在我身上,所有買(mǎi)的人全部退款不退貨?!?/p>
那么,薇婭直播間所售商品究竟是何來(lái)頭,古姿GUZI又是一家怎樣的公司,可以和Supreme扯上關(guān)系?
古姿GUZI僅為初創(chuàng)公司,稱(chēng)通過(guò)Supreme中國(guó)區(qū)品牌方達(dá)成聯(lián)名
記者在搜索引擎搜索帶有“古姿”與“GUZI”的關(guān)鍵字,但均未找到相關(guān)官方網(wǎng)站,隨后記者于某電商平臺(tái)古姿旗艦店客服處了解到,古姿并沒(méi)有官方網(wǎng)站。
隨后,記者根據(jù)古姿官方微博認(rèn)證信息了解到,古姿GUZI隸屬于佛山市順德區(qū)依諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。根據(jù)天眼查信息顯示,該公司成立于2011年,注冊(cè)資本500萬(wàn),法定代表人為夏華輝,該公司于2021年4月更名為古姿(廣東)智能科技有限公司,經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售、家用電器銷(xiāo)售。
記者查詢(xún)其在某電商品牌的旗艦店發(fā)現(xiàn),古姿GUZI售賣(mài)商品僅有6款,包括4款掛脖風(fēng)扇、1款蒸臉器、1款手持按摩儀,售價(jià)為199元-599元不等。
針對(duì)該事件,古姿官方微博發(fā)表致歉聲明稱(chēng),關(guān)注到古姿GUZI與Supreme聯(lián)名的掛脖風(fēng)扇產(chǎn)品涉及爭(zhēng)議,即使合作品牌方相關(guān)資質(zhì)可能在法律上有效,但仍違背了古姿GUZI所期待的聯(lián)名款產(chǎn)品合作初衷,同時(shí)傷害了信任古姿GUZI的合作伙伴和消費(fèi)者,并表示道歉。
古姿GUZI方面對(duì)此次聯(lián)名商品的合作過(guò)程解釋稱(chēng),古姿GUZI通過(guò)Supreme中國(guó)區(qū)品牌方達(dá)成聯(lián)名合作,并從Supreme中國(guó)區(qū)品牌方獲得授權(quán)?!癝upreme中國(guó)區(qū)品牌方向我們提供了一系列美國(guó)的品牌授權(quán)文件及與眾多品牌聯(lián)名款案例,我們對(duì)此深信不疑并快速簽訂了合作協(xié)議,同時(shí)立即及時(shí)支付了對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)異常昂貴的品牌授權(quán)和聯(lián)名合作相關(guān)的費(fèi)用?!?/p>
古姿GUZI方面表示,經(jīng)網(wǎng)友提醒,古姿GUZI才了解到美國(guó)有多個(gè)Supreme品牌,立即聯(lián)系了Supreme中國(guó)區(qū)品牌方,要求對(duì)此商標(biāo)授權(quán)信息進(jìn)行再次核實(shí)。截止目前,Supreme中國(guó)區(qū)品牌方并未積極配合提供更多證明。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
據(jù)了解,美國(guó)Supreme在全球的門(mén)店只有10家左右,在中國(guó)并無(wú)門(mén)店。那么,古姿GUZI所提及的Supreme中國(guó)區(qū)到底是從何而來(lái)?薇婭所售商品到底是古姿GUZI與美國(guó)Supreme聯(lián)名,還是古姿GUZI與Supreme Italia聯(lián)名,亦或是另有源頭呢?
掛脖風(fēng)扇聯(lián)名品牌Supreme另有其人
記者從上述質(zhì)疑薇婭售假的微博博主推文中關(guān)注到一家公司,名為四川速普銳品牌管理有限責(zé)任公司。天眼查信息顯示,該公司成立于2020年6月,注冊(cè)資本為1000萬(wàn)人民幣,法定代表人為解宜鑫。值得注意的是,該公司官網(wǎng)地址為www.supremeusa.com,與supreme極其相似。
記者進(jìn)入其官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其官網(wǎng)地址處出現(xiàn)了“Supreme官方網(wǎng)站”字樣,Supreme的商標(biāo)亦出現(xiàn)在首頁(yè),記者點(diǎn)擊聯(lián)名產(chǎn)品進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)頁(yè)后,發(fā)現(xiàn)了薇婭售賣(mài)的這款Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風(fēng)扇。除此之外,還有六款與其他品牌的聯(lián)名產(chǎn)品。
那么,這究竟是不是美國(guó)Supreme官方網(wǎng)站呢?答案當(dāng)然不是,美國(guó)Supreme官方網(wǎng)站網(wǎng)址為www.supremenewyork.com,顯然不吻合。
美國(guó)Supreme官方網(wǎng)站
根據(jù)該網(wǎng)站對(duì)于該公司的介紹,該公司為美國(guó)Supreme品牌管理集團(tuán)(SUPREME BRAND MANAGEMENT GROUP INC),由WEN-JANG SHIEH (創(chuàng)始人&董事局主席)在美國(guó)創(chuàng)立,這再次證明不是美國(guó)Supreme,因?yàn)閯?chuàng)始人再次不吻合。
根據(jù)該網(wǎng)站信息,Supreme品牌管理集團(tuán)于2020年6月在中國(guó)注資籌備,著手Supreme文化潮牌在中國(guó)的商業(yè)拓展業(yè)務(wù),同年年底中美合資公司北京潮品國(guó)際品牌管理有限公司正式成立。Supreme品牌管理集團(tuán)中國(guó)總部位于北京,同時(shí)成都,深圳、三亞的分部運(yùn)營(yíng)中心正在規(guī)劃中。
北京潮品國(guó)際品牌管理有限公司正是四川速普銳品牌管理有限責(zé)任公司的控股股東,且該公司法定代表人與疑似實(shí)際控股人為解宜鑫,但值得注意的是,該公司最終受益人為持股30%的美國(guó)Supreme品牌管理集團(tuán)。
順著上述微博博主提供的線(xiàn)索,記者找到了解宜鑫持有的另一家公司廣州中研制藥有限責(zé)任公司,天眼查信息顯示,該公司注冊(cè)了41個(gè)與Supreme有關(guān)的商標(biāo),其中有4個(gè)已注冊(cè)成功,剩余大部分在等待實(shí)質(zhì)審查中。
關(guān)于該問(wèn)題,李旻分析稱(chēng),因?yàn)樯虡?biāo)具有地域性質(zhì),如果搶注成功,那么搶注的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)也是經(jīng)國(guó)家法律確定的權(quán)利,也是受保護(hù)的。但是,經(jīng)過(guò)查詢(xún),美國(guó)正版Supreme商標(biāo)于2020年5月份在中國(guó)注冊(cè)成功,5月6日,中國(guó)商標(biāo)局發(fā)布公告顯示,美國(guó)潮牌Supreme已注冊(cè)商標(biāo)“SUPREME NEW YORK”?!吧虡?biāo)權(quán)的行使不主要看注冊(cè)時(shí)間,還要看知名度等因素,因此我理解美國(guó)的supreme的商標(biāo)是不影響使用的?!?/p>
總結(jié)來(lái)看,薇婭所售商品并非古姿GUZI與美國(guó)Supreme的聯(lián)名款,也并非古姿GUZI與Supreme Italia的聯(lián)名款,而是古姿GUZI與美國(guó)Supreme品牌管理集團(tuán)的聯(lián)名款,而美國(guó)Supreme品牌管理集團(tuán)無(wú)處查詢(xún)。
涉事風(fēng)扇并未下架,古姿GUZI及代理商或構(gòu)成違法
那么古姿GUZI聲明稱(chēng)要下架的掛脖風(fēng)扇,目前是什么狀態(tài)呢?
記者查詢(xún)多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),該款風(fēng)扇仍有多家商家在售賣(mài),并沒(méi)有像古姿GUZI聲明的那樣下架,仍有多家在以聯(lián)名稱(chēng)號(hào)宣傳該款商品,價(jià)格最高達(dá)到630余元。但也有商家去掉了聯(lián)名,打著古姿GUZI的旗號(hào)售賣(mài)。
隨后,記者隨機(jī)詢(xún)問(wèn)了一家名為米果芯電器旗艦店的客服,客服表示該產(chǎn)品是從古姿拿貨,是正品,有防偽碼。但次日,記者再次進(jìn)入該旗艦店時(shí)發(fā)現(xiàn),該商品已下架。
另一家名為賽科德智能旗艦店的客服則對(duì)記者稱(chēng),該產(chǎn)品品牌為古姿GUZI,從古姿方拿貨,Supreme只是噴繪,但該商品描述中明確標(biāo)注有GUZI古姿Supreme聯(lián)名字樣。
關(guān)于價(jià)格,某電商平臺(tái)艾美時(shí)尚生活客服則稱(chēng),所售商品就是美國(guó)潮牌,“喜歡(聯(lián)名款)可以給親申請(qǐng)優(yōu)惠到198,普通款給親159(元),如果不在意Supreme這個(gè)(標(biāo)識(shí)),其實(shí)經(jīng)典款也可以了,風(fēng)扇一樣的。”
對(duì)此,李旻表示,古姿GUZI聲明下架后,仍舊銷(xiāo)售的行為,肯定是違法的?!笆紫?,違反的就是誠(chéng)信原則;其次,初次銷(xiāo)售假貨,可能是因?yàn)楣抛薌UZI過(guò)失造成的,聲明下架后仍舊銷(xiāo)售的行為,屬于知假售假,惡意更大。代理商同樣,情節(jié)嚴(yán)重的,可能會(huì)涉及到行政、刑事責(zé)任。”
律師:該案涉及虛假?gòu)V告,主播或涉民事、行政、刑事責(zé)任#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
李旻分析稱(chēng),依據(jù)《消保法》第八條,售假行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),可向經(jīng)營(yíng)者要求退一賠三。
李旻稱(chēng),薇婭僅作為主播,因此不參與實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不屬于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的雙方主體。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到假貨,主播一般不承擔(dān)直接的違約責(zé)任。但是,根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條,薇婭作為產(chǎn)品宣傳方,同時(shí)作為廣告代言人,進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳是需要承擔(dān)行政責(zé)任。
李旻認(rèn)為,雖然是天貓官方小二推薦該款產(chǎn)品,但也僅僅是推薦,產(chǎn)品的選擇權(quán)仍舊在主播自己手上,而且,天貓官方小二推薦時(shí)也并非是公開(kāi)推薦,僅僅因?yàn)橥扑]就要為之后售假行為擔(dān)責(zé),是不公平的。
李旻分析稱(chēng),本次事件中,主要涉及的是虛假?gòu)V告。主播可能涉及責(zé)任有三個(gè)方面。
民事責(zé)任:主播承擔(dān)連帶責(zé)任。發(fā)布虛假?gòu)V告,致使消費(fèi)者遭受人身、該產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)《廣告法》第五十六條,侵權(quán)責(zé)任首先應(yīng)由廣告主承擔(dān)。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供廣告主真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者先行賠償。如果是關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者、代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。其他商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,廣告經(jīng)營(yíng)者告發(fā)布者、代言人,明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
行政責(zé)任:主播受到行政處罰。比如,辛巴假燕窩案件,辛巴遭受了90萬(wàn)元的行政處罰,主要依據(jù)為《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?!?/p>
刑事責(zé)任:可能構(gòu)成虛假?gòu)V告罪。《刑法》第二百二十二條之規(guī)定,“虛假?gòu)V告罪:廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違反國(guó)家規(guī)定,利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。”此時(shí)即使主播行為被認(rèn)定為廣告行為,仍須承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
李旻表示,薇婭作為網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的頭部主播,已經(jīng)屬于界內(nèi)頂流,在這種情況下,其行為就不僅僅是代表個(gè)人行為,若其對(duì)待假貨事件處以消極態(tài)度,一方面會(huì)給自身帶來(lái)不利影響,另一方面也會(huì)為整個(gè)直播帶貨行業(yè)造成負(fù)面影響。
薇婭直播帶貨多次被質(zhì)疑售假,律師稱(chēng)頂流主播選品責(zé)任更嚴(yán)格
薇婭曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)主播品控的重要性。在剛剛過(guò)去的博鰲亞洲論壇2021年年會(huì)上,薇婭談到了直播帶貨行業(yè)的亂象問(wèn)題時(shí)稱(chēng),每個(gè)主播應(yīng)有自己的選品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),主播及團(tuán)隊(duì)要對(duì)得起消費(fèi)者的信任。
然而,薇婭直播帶貨被質(zhì)疑售假已不是第一次。
意大利輕奢品牌ASH品牌在微博發(fā)文稱(chēng),接到多起消費(fèi)者及銷(xiāo)售渠道投訴,表示“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店鋪存在抄襲(仿冒制作)ASH品牌旗下多項(xiàng)產(chǎn)品的行為并在“薇婭viya直播間”銷(xiāo)售,就此事,委托發(fā)表律師聲明,督促有關(guān)單位和個(gè)人立即停止違法行為,收回、銷(xiāo)毀已經(jīng)投入市場(chǎng)的抄襲(仿冒制造)產(chǎn)品。
3個(gè)月后,薇婭售假事件再次發(fā)生,服裝品牌squarecircle官微發(fā)布微博稱(chēng),薇婭在直播中銷(xiāo)售其自有女裝店鋪商品,其中有一款針織開(kāi)衫毛衣涉嫌抄襲squarecircle 2019年12月2日在某電商平臺(tái)官方店鋪上線(xiàn)售賣(mài)的商品。
隨后,謙尋文化發(fā)布致歉聲明稱(chēng),已立即下架該款產(chǎn)品,關(guān)閉未付款的交易,同時(shí)停止發(fā)貨,確保不會(huì)有一件該款衣服流入市場(chǎng),直至本次事件解決。
但與此同時(shí),謙尋文化表示,相關(guān)供應(yīng)商已承認(rèn)該產(chǎn)品確實(shí)存在抄襲情況,并愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,“該事件說(shuō)明我司對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力。我們將引以為戒,在供應(yīng)商監(jiān)管等各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化,將知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)放在突出位置,并完善供應(yīng)商設(shè)計(jì)來(lái)源與管控?!?/p>
李旻認(rèn)為,電商主播在選品時(shí),作為廣告代言人,是否盡到合理的審查義務(wù),也在一定程度上影響其是否需要承擔(dān)責(zé)任。頂流主播作為公眾人物,在社會(huì)群體中具有一定的影響力和號(hào)召力,因此在代言商品時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能的審查事實(shí),做符合商品事實(shí)的宣傳及推薦。
具體來(lái)看,主播選品時(shí),需審查該產(chǎn)品是否屬于廣告主的經(jīng)營(yíng)范圍,是否有合法的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)資質(zhì),如代言食品,則需審查是否有衛(wèi)生合格證明等?!叭绻鞑](méi)有盡到自己合理的審查義務(wù),那么廣告代言人應(yīng)當(dāng)在自己的過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任?!?/p>
同時(shí),《廣告法》第三十八條規(guī)定:廣告代言人在廣告中對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)作推薦、證明,應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí),符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定,并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
李旻稱(chēng),這就要求主播在選品帶貨時(shí),產(chǎn)品都必須是切實(shí)使用過(guò)的,這就要求了更嚴(yán)格的主播選品責(zé)任。