美國前總統(tǒng)特朗普。人民視覺 資料圖
美媒的調查報道稱，美國前總統(tǒng)特朗普曾在2020年大選競選期間，利用特殊技術手段讓他的支持者不知情地對其進行額外捐款。美國多個銀行和信用卡公司接到相關投訴，大量客戶要求退款。
據(jù)《紐約時報》4月3日報道，在2020年美國大選競選期間，特朗普在籌款頁面設置了預先勾選好的復選框，可以使原先的捐款金額翻倍，或持續(xù)定期捐款，而相關的提示則以細小的文字附加在粗體正文后面，難以被用戶發(fā)現(xiàn)，這在業(yè)內被稱為“金錢炸彈”。
上述技術手段使特朗普的一些支持者在不知情的情況下額外捐款，有時金額多達數(shù)千美元。2020年美國總統(tǒng)選舉結束后，美國多個銀行和信用卡公司收到大量有關大選捐款欺詐的投訴，他們要求退還額外的捐款。
78歲的美國加利福尼亞州選民阿梅里諾對《紐約時報》說，去年9月初，他向特朗普在線捐款990美元，之后這筆捐款被重復支付了七次。“強盜！我退休了，付不起這么多錢?！绷硪晃簧钤诿芴K里州堪薩斯城的63歲老人斯泰西·布拉特身患癌癥，他每月的生活費不足1000美元，去年他給特朗普捐款500美元，之后他的銀行賬戶被持續(xù)扣取款項，直到賬戶里的資金耗盡后被凍結，他發(fā)現(xiàn)特朗普競選團隊在30天內扣取了3000美元，但他毫不知情。
美媒指出，美國營銷人員經(jīng)常會使用類似的預選框，引導消費者購買不想要的商品，比如訂閱雜志，但在美國大選籌款中使用這種手段會造成更加嚴重的后果。美國全國消費者權益保護協(xié)會執(zhí)行董事艾拉·萊茵戈德對此表示：“不公平、不道德、不合適。”英國用戶體驗設計師哈里·布里格努爾稱，特朗普團隊使用的技術手段是“欺騙性設計”的典型，他形容這種欺騙性數(shù)字營銷為 “黑暗模式”。
特朗普的發(fā)言人賈森·米勒試圖淡化有關競選籌款的欺詐投訴，他表示，盡管2020年大選期間在民間籌集的資金多于歷史上任何一次競選活動，但只有不到1%的籌集款項存在爭議。大選后，特朗普競選團隊和共和黨全國委員會已返還了約6430萬美元捐款。