李英鋒
作為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的“明星”，量子科技近年來備受關注。新華社記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一年來，全國各地冒出2000多家各類“量子企業(yè)”，將量子力學原理與化妝品、農(nóng)業(yè)、食品、服裝、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“嫁接”。
量子水、量子項鏈、量子煙盒、量子眼鏡、量子手機膜……在電商網(wǎng)站上搜索，各類“量子商品”層出不窮，令人眼花繚亂?！傲孔幽芰坎ㄅc人體生物電和諧共振，深層滋養(yǎng)細嫩肌膚”“利用量子糾纏原理讓莊稼多吸肥，害蟲不能產(chǎn)卵”“量子的波粒二象性就是陰和陽，科學地解釋了風水”……生活場景中的種種量子理論應用解讀深奧玄妙，盡顯高大上，讓人云山霧罩。
前些年，納米產(chǎn)品、納米科技、納米概念、納米營銷風靡一時，但實際上，很多納米產(chǎn)品都名不副實，不過是用納米的概念炒作、營銷罷了。如今，納米營銷的熱度還未完全散去，量子營銷又來了。我們又看到了熟悉的營銷配方，又聞到了熟悉的營銷味道。
量子科技的確是前沿科技。誠如權威科研專家所言，量子科技的門檻很高，現(xiàn)在要做一個有用的專業(yè)性儀器設備還很困難，真正的量子信息技術應用領域主要在量子通信、量子計算和量子精密測量，其他領域還沒有實用化。要用量子科技生產(chǎn)老百姓可以用的產(chǎn)品，短時間內(nèi)做不到，更不可能達到能進入千家萬戶的水平。
量子科技現(xiàn)階段還遠未達到應用于大眾生活的程度，可各種量子日用品已經(jīng)充斥市場，各種量子營銷已經(jīng)鋪天蓋地，各種量子企業(yè)也成了“雨后春筍”。這種充滿矛盾的現(xiàn)象恰恰說明，量子日用品營銷違背了科學事實和科學發(fā)展的規(guī)律，用炒熱點、蹭概念、編故事的手法進行虛假的商業(yè)宣傳。
目前已有多地市場監(jiān)管部門立案查處了以“量子科技”為噱頭的違規(guī)企業(yè)，涉及違法廣告、虛假宣傳、營銷欺詐等，涉嫌犯罪的還被移交公安機關。監(jiān)管層面的執(zhí)法行動再次對量子炒作、量子忽悠蓋章確認，與科研人士的意見相互印證。
真實誠信是商業(yè)營銷的基本倫理，也是商業(yè)營銷的法律底線。《反不正當競爭法》第八條規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。《廣告法》第四條規(guī)定：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。打著“量子+日用品”的旗號大肆營銷，實屬欺騙、誤導消費者，逾越了誠信底線和法律底線。
要謹防量子概念成為一種“營銷噱頭”。對于量子日用品營銷，監(jiān)管部門需加強關注與排查，全面清理取締并曝光虛假營銷行為，聯(lián)合消協(xié)等消保組織向消費者發(fā)布警示信息。網(wǎng)絡平臺企業(yè)應盡到管理責任，對入駐商家的量子類產(chǎn)品、服務或營銷行為進行審驗把關。如果商家不能提供充分有效的科學證明，則不允許商家從事相關量子日用品營銷，或者要求商家下架相關產(chǎn)品或服務。一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的線索，網(wǎng)絡平臺還有義務及時報告監(jiān)管部門。消費者也應增強科學素養(yǎng)，擦亮眼睛，看清量子科技發(fā)展的基本情況，別盲目相信量子營銷，別被量子營銷牽著鼻子走。
我們要支持量子科技發(fā)展，但要提防量子科技被濫用。各地在招商引資、企業(yè)審批等工作中，不宜對“量子科技”來者不拒，而是應該增強審慎意識，秉持科學理性的態(tài)度甄別真假“量子”，從源頭卡住蹭量子科技熱點的忽悠行為、違法行為。