“國產(chǎn)鐵鍋謊稱日本制造賣千元”一事近來引發(fā)關(guān)注。
據(jù)媒體報道,網(wǎng)曝電商平臺壹加生活旗艦店熱銷的“日本伊藤慧太”鐵鍋,實(shí)為國內(nèi)代工廠生產(chǎn)。廣告視頻中用日語展示“匠心的傳承”的“第四代傳承人伊藤慧太”,實(shí)為中國演員。其廣告視頻中刊登的伊藤家族第一代、第二代匠人也是盜用日本名人的照片。雖然鐵鍋庫房現(xiàn)已被查封,但聞訊退貨退款的網(wǎng)友則遭遇維權(quán)難。
涉事商家還真是會“假戲做全套”,從鐵鍋到演員,無一例外都是“贗品”,實(shí)屬荒謬??伞凹俚慕K究是假的”,這不,商家還是露出了馬腳,謊言最終被拆穿。大寫的尷尬!
可這不僅是尷尬的問題,該行為已經(jīng)涉嫌違法侵權(quán)。反不正當(dāng)競爭法規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并處以相應(yīng)罰款。歸根結(jié)底,此事是不良商家以涉嫌欺詐的方式牟取利潤。
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
然而,基于現(xiàn)實(shí)因素,對于一些涉案額不高的維權(quán)事件,一些消費(fèi)者往往會因?yàn)樽咚痉ňS權(quán)程序“麻煩”而放棄。商家正是看中這一點(diǎn),才會頻頻使用“拖字訣”。這種情況下,就需要相關(guān)監(jiān)管部門的積極介入,幫助消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。
就此事而言,根據(jù)報道,雖然監(jiān)管部門已查封商家?guī)旆?,但還未開出罰單。對此,有關(guān)部門不妨盡快給出罰單,并依法裁定商家盡快退賠,給消費(fèi)者一個交代??傊^不能讓坑騙消費(fèi)者的商家逃避法律制裁。
張海英(教師)