▲第45屆國際名家具(東莞)展覽會上，銷售人員在跟觀眾講解產(chǎn)品
“品質(zhì)是品牌發(fā)展壯大的生命線，沒有品質(zhì)的品牌是不能長久的……”“除了從傳統(tǒng)制造到智能制造的升級轉變，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)技術與平臺進一步發(fā)展壯大，同樣值得思考……”3月15日，2021年東莞品質(zhì)制造高峰論壇在東莞厚街舉行，來自華為、中山大學的多位專家學者，圍繞“品牌、品質(zhì)、制造”等內(nèi)容，通過思想碰撞、經(jīng)驗分享，對制造業(yè)轉型升級、智能制造、品質(zhì)管理等問題進行深入探討，分析新機遇新挑戰(zhàn)下如何圍繞東莞市先進制造業(yè)基地的定位和要求進行新的突破和創(chuàng)新，助力企業(yè)打造大品牌、培育新動能。
制造升級
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)謀求品牌戰(zhàn)略
主要生產(chǎn)沙發(fā)的東莞厚街戎馬家具原本是一家頗為典型的傳統(tǒng)制造企業(yè)。戎馬家具通過增加智能模塊，使傳統(tǒng)沙發(fā)升級為智能沙發(fā)，通過語音、APP，甚至與家里的電器互聯(lián)互通，迅速打開了歐美地區(qū)市場。
品質(zhì)革命的旋風，正為東莞傳統(tǒng)制造業(yè)注入更多新動能。
東莞是全球知名的制造業(yè)基地，擁有超過10萬家工業(yè)企業(yè)，規(guī)上企業(yè)去年突破1.1萬家，居全國前列，培育形成了涉及4個行業(yè)6萬多種產(chǎn)品，擁有較為完整的制造業(yè)企業(yè)和終端產(chǎn)品。
“家居行業(yè)作為東莞四大特色產(chǎn)業(yè)之一，在全球市場上具有重要的影響力?！睎|莞市工信局黨組副書記、中小企業(yè)局局長姚鑄銳在論壇中介紹，為推動家居優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展，目前東莞已經(jīng)將家具的“3+1”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)轉型升級的重點，并出臺《東莞市人民政府關于加快打造新動能推動高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，進一步的推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈轉型提升，培育產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端攀升。
值得一提的是，今年東莞市政府一號文首提打造新動能，將布局七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地，構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，培育更多千億級、萬億級產(chǎn)業(yè)集群。同時進一步提出，要實施數(shù)字賦能和品牌賦能行動，并拿出真金白銀，推動生產(chǎn)性服務業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)態(tài)”的成長。
危機潛伏
舊發(fā)展模式已難以為繼
新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，作為加工貿(mào)易重地的東莞外貿(mào)訂單大增，許多企業(yè)實現(xiàn)了逆勢增長。但是，中山大學嶺南學院經(jīng)濟學系教授、港澳珠三角研究中心副主任林江提醒說，制造業(yè)還遠遠談不上安全，危機可能早已潛伏在側。
“這是不合理和難以長久的。東莞制造要轉型升級，特別是從傳統(tǒng)制造業(yè)到先進制造業(yè)的轉變，要進行運營和發(fā)展模式的創(chuàng)新?！绷纸硎荆庸べQ(mào)易缺乏品牌和質(zhì)量創(chuàng)新，而且過分依賴外部環(huán)境，很容易受類似疫情、金融危機等因素影響。即使短時期內(nèi)有“轉移訂單”帶來的滿負荷運作效應，但這很容易被替代和突發(fā)性“斷供”，只會越走越窄。
在林江看來，東莞制造業(yè)的轉型升級有兩個渠道，一個是存量的調(diào)整和優(yōu)化，這就需要東莞制造業(yè)對加工工序、流程制造，資本市場的重新配套和優(yōu)化，其次是增量的提升，需要東莞不斷的優(yōu)化和完善營商環(huán)境，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。而產(chǎn)業(yè)的集聚和發(fā)展是東莞經(jīng)濟發(fā)展的前提和基礎，因為外貿(mào)出口離不開產(chǎn)業(yè)，拉動內(nèi)需離不開產(chǎn)業(yè)，鼓勵投資也離不開產(chǎn)業(yè)?！氨热绗F(xiàn)在的5G，技術已經(jīng)建立起來了，但是應用場景目前來說還比較單一，無法形成產(chǎn)業(yè)鏈效益?！绷纸毖裕按蠹椰F(xiàn)在看到了5G，宣傳上講得很好，但是如果只是停留在通信領域，只是停留在上網(wǎng)的話，這個5G是無法全面展開的。”
產(chǎn)品為重
抓住企業(yè)核心競爭力
“過去東莞是廣東的糧倉，從農(nóng)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)代化，如今已是國際制造名城，是先進制造中心，這其中的轉變，離不開工業(yè)精神、產(chǎn)業(yè)文化和創(chuàng)新意識。”中山大學管理學院教授、中山大學產(chǎn)業(yè)與區(qū)域發(fā)展研究中心主任梁琦表示，廣東一直強調(diào)制造業(yè)立省、制造業(yè)強省，特別是面對已經(jīng)變化的外部環(huán)境，作為廣東制造重要力量的東莞制造業(yè)，在強調(diào)科技創(chuàng)新、工匠精神的同時，也要進一步以品質(zhì)、品牌為抓手，打造一批高品質(zhì)、有內(nèi)涵的企業(yè)及產(chǎn)業(yè)文化，形成核心競爭力，進一步推進先進制造中心目標的建設和實現(xiàn)，不能再給人“物美價廉”的東莞制造印象。
“沒有了品質(zhì)，產(chǎn)品設計再好都是一句空話?！睆V東省家具協(xié)會會長王克直言，企業(yè)要打造10年、20年、30年甚至百年老店，塑造家居行業(yè)的知名品牌，沒有好的品質(zhì)是不可能的。當前“國內(nèi)大循環(huán)為主、國內(nèi)國際雙循環(huán)”已成為主旋律，消費升級、高質(zhì)量發(fā)展都離不開品質(zhì)，而作為傳統(tǒng)的家具制造業(yè)，品質(zhì)是貫穿于三品戰(zhàn)略，也就是品位、品質(zhì)和品牌的重中之重。家具制造業(yè)一定要緊緊地扭住品質(zhì)的核心，體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品位的核心基礎。把它作為提升消費者信心的基礎，把它作為塑造企業(yè)品牌的基礎，品牌的力量永遠是核心。
品質(zhì)賦能
制造業(yè)亟需“質(zhì)量變革”
今年2月，東莞市委書記梁維東受邀做客央視《對話》欄目，通過一個企業(yè)的故事，解讀東莞高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新密碼。他談到，家具制造業(yè)是東莞傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，其中有一家慕思集團，主要做床墊，屬于傳統(tǒng)企業(yè)。但在疫情發(fā)生后，慕思卻通過線上直播帶貨，實現(xiàn)了一天賣5000張床墊的最高銷量。#p#分頁標題#e#
慕思集團總裁姚吉慶同樣做客此次論壇?！敖裉斓馁|(zhì)量不是簡單的技術和宣傳，而是通過智能的制造去打造精品、提供極致服務、讓客戶感動。”姚吉慶說，慕思一直堅守“用世界品質(zhì)，鑄造國際品牌”，這不僅僅是口號，更是慕思的使命。
姚吉慶介紹，慕思質(zhì)量的變革是持續(xù)的、永無止境的改進。以工匠精神打造精品、以智能制造提升品質(zhì)、以極致服務回饋客戶，才能吸引、留住客戶，甚至讓客戶自愿自覺地成為品牌的傳播者和推廣者?！耙驗榭蛻舻男枨笫遣粩嗵嵘?，這就要求產(chǎn)品要不斷地變化和提升，要持續(xù)地制造精品和創(chuàng)新服務，保證產(chǎn)品的絕對競爭力和競爭優(yōu)勢，才能讓客戶百分百滿意。”
事實上，慕思的成功也正是憑借著對健康睡眠技術的持續(xù)打造和推進，對先進床墊工藝、先進生產(chǎn)工藝的持續(xù)追求，才最終實現(xiàn)了企業(yè)的快速成長和發(fā)展。
例如慕思研發(fā)的TS測試系統(tǒng)就收集了歐洲、亞洲等地區(qū)不同人種的人體體型數(shù)據(jù)，然后通過體感技術和稱重器采集身體數(shù)據(jù)。在生產(chǎn)定制床墊時，慕思會將收集到的客戶數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的模型進行對比匹配，然后通過這一結果設定床墊的各種參數(shù)。
對此，一位參加“品質(zhì)制造”高峰論壇企業(yè)代表認為，慕思這樣成功轉型的傳統(tǒng)制造企業(yè)并不在多數(shù)，擺在東莞傳統(tǒng)制造業(yè)面前的，仍然是一條頗為艱苦的轉型之路。
第45屆國際名家具東莞展覽會開幕
3月15日，第45屆國際名家具（東莞）展覽會暨2021國際名家具機械材料展開幕，本次展會共有70多萬平方米、10個展館，其中設有東方家具特色文化展、高端定制設計中心、DGS設計區(qū)等一系列展區(qū)。雖然今年名家具展春季展改期到3月15日舉行，但活動現(xiàn)場仍然是人流如織，來自全國各地的品牌、設計師、經(jīng)銷商紛紛前來，不少參展企業(yè)表示，展會人氣超出預期，參展成效超出預期。
系列活動集聚人氣和商機
在這屆名家具展上，一系列精彩的展會活動同步舉行。3月15日上午，“品質(zhì)的力量”2021年東莞品質(zhì)制造高峰論壇暨國際名家具星級評價授牌儀式也同期舉行。
本次活動由國際名家具（東莞）展覽會組委會、東莞名家具俱樂部、廣東省東莞市質(zhì)量監(jiān)督檢測中心、南方報業(yè)傳媒集團東莞記者站聯(lián)合主辦，邀請了中山大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領域的梁琦教授、林江教授以及華為云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案總監(jiān)劉毅等在論壇作主旨發(fā)言，還有知名家具企業(yè)代表現(xiàn)場分享品牌故事及發(fā)展歷程。
超過200名東莞制造企業(yè)代表參加了此次活動，不少與會企業(yè)表示，此次活動嘉賓的分享內(nèi)容讓他們頗受啟發(fā)，接下來會更加堅定信心推動企業(yè)的轉型升級。
對于此次活動，東莞市洋臣家具有限公司董事長、A家家居董事長吳衛(wèi)臣也表示：“論壇很有儀式感，可以讓行業(yè)內(nèi)的消費者、經(jīng)銷商、企業(yè)等，更加深刻了解品質(zhì)和品牌的重要性，希望可以多多舉辦這類活動?！?/p>
精彩直播助力“云參展”
名家具展是國內(nèi)展覽面積和影響力最大的知名專業(yè)家具展會之一。每年兩屆展會，全國各地的家居品牌商及經(jīng)銷商都會涌向東莞參展。
然而，受新冠肺炎疫情等因素影響，許多家居從業(yè)人員無法及時參加3月15日的名家具展。
為此，名家具展組委會聯(lián)合南方日報東莞記者站舉行了一場為期2天的深度逛展直播。
據(jù)介紹，此次逛展直播由主持人、知名業(yè)內(nèi)大咖和品牌代表組成逛展團，帶著直播觀眾們從一個展廳走向另一個展廳。
有趣的是，雖然這次直播并沒有帶貨，但是卻分享了許多關于家居產(chǎn)業(yè)的最新產(chǎn)品信息，最新的設計思路和最新的商業(yè)模式。
一位沒有親身前往名家具展看展的家居業(yè)人士表示，看名家具展的逛展直播，讓他感覺就像是直接也去了一次展會一樣，因為直播中出場的品牌代表不乏慕思總裁姚吉慶、城市之窗家具董事長王東升這樣的“大咖”，直播內(nèi)容不但專業(yè)有深度，而且還蘊含著不少商機。
▲3月15日，第45屆國際名家具(東莞)展覽會在東莞厚街開幕。圖為參展商展出的茶桌
東莞家居企業(yè)加速轉型
記者在展會上還發(fā)現(xiàn)，近年來許多東莞老牌家具企業(yè)已經(jīng)加速了轉型升級的步伐，而且已經(jīng)取得了不少成果。
例如東莞臺升家具是一家知名的老牌臺資企業(yè)，20世紀90年代首批進駐東莞大嶺山。在國際上，臺升國際集團擁有環(huán)美家居旗下的五大品牌：“Universal”“雷格西經(jīng)典”“雷格西都市”“VITA HOME”“環(huán)美風尚”。環(huán)美家居堅持原創(chuàng)設計，定位高端群體，雷格西則是美國時尚家居品牌，2017年底引入中國市場，著重針對年輕時尚的80后、90后的消費群體。#p#分頁標題#e#
“我們在國內(nèi)發(fā)展內(nèi)銷時，塑造品牌、強化品牌將是一個長期發(fā)展的方向?！迸_升國際集團內(nèi)銷事業(yè)總經(jīng)理吳東倫介紹稱，在中國經(jīng)濟發(fā)展“雙循環(huán)”下，“內(nèi)銷”是臺升未來發(fā)展的重點，這就涉及營銷模式的轉變，以前注重的是強化企業(yè)意識，但現(xiàn)在是努力讓消費者更多認知品牌，走的是品牌戰(zhàn)略。
有企業(yè)開展半天收到760份定金
2020年，受國內(nèi)外各種不確定市場因素的影響，家具行業(yè)整體受挫。但在吳衛(wèi)臣看來，“沒有危機，就沒有商機”。這一年，洋臣家具攜旗下品牌A家家居全面推動產(chǎn)品升級，才得以在此次國際名家具（東莞）展覽會中“大顯身手”。
今年展會，A家家居共推出軟體九大系列、全屋定制六大空間、成品套房三大新系列。同時，新增展廳面積約1.7萬平方米，總展廳面積約2.5萬平方米，成為新品推出最多、參展面積最大的一年。
“A家家居就是從名家具展起步的。”吳衛(wèi)臣表示，自2009年，洋臣家具由外銷向內(nèi)銷轉型后，每年都參加國際名家具（東莞）展覽會（下稱“名家具展”），且效果良好。在前期推廣的加持下，展會開始前一天，公司已接到760多個專賣店的預交定金，其中包括480多個面積1200平方米以上的大店。
品質(zhì)提升是品牌打造的基礎與前提。吳衛(wèi)臣坦言，與歐美國家的企業(yè)相比，國內(nèi)家具行業(yè)在品牌塑造上仍存在較多短板。因此，他認為，國際名家具星級評價評選活動，不僅能帶動家具企業(yè)不斷優(yōu)化品質(zhì)生產(chǎn)，同時，也能進一步提升消費者的品牌意識，為市場發(fā)展提供一個可參照的選擇標準。
為了進一步擦亮品牌，在談及未來發(fā)展方向時，吳衛(wèi)臣介紹，今年A家家居將大力推廣全屋定制，并有望實現(xiàn)幾倍數(shù)增長?！岸ㄖ埔殉蔀槭袌錾厦黠@的消費趨勢，目前，成品、廠房、設備、團隊等均已到位，我們信心百倍?！?/p>
國際名家具星級評價成果發(fā)布
三家“五星”企業(yè)出爐
作為國內(nèi)首個由家具展會、行業(yè)協(xié)會和國家權威質(zhì)檢機構共同發(fā)起、行業(yè)企業(yè)廣泛參與制定規(guī)則的評價項目，“國際名家具星級評價”也在當天進行授牌，其中東莞市兆生家具實業(yè)有限公司、慕思健康睡眠股份有限公司、東莞市洋臣家具有限公司成為首批獲得“五星”評價的企業(yè)。
據(jù)了解，該評價從第三方角度出發(fā)，以“企業(yè)規(guī)模、研發(fā)創(chuàng)新、知識產(chǎn)權、質(zhì)量品牌、制造能力、質(zhì)量基礎與質(zhì)量保證、售后服務和社會責任”8個一級指標、25個二級指標、72個三級指標為核心，對家具企業(yè)的綜合能力和質(zhì)量進行評價，有效幫助企業(yè)系統(tǒng)分析制造水平和現(xiàn)狀，找出制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸和短板，發(fā)現(xiàn)成就品牌的方法和路徑。
有業(yè)內(nèi)人士分析直言，在國家構建國內(nèi)、國際雙循環(huán)新格局、加強消費側管理以及質(zhì)量變革的背景下，“國際名家具星級評價”的發(fā)布，有利于強化家具企業(yè)核心競爭力、賦能企業(yè)塑造質(zhì)量品牌，有利于全面提高國內(nèi)外市場對“中國家具”的質(zhì)量認同感和消費信心，是打造國內(nèi)、國際家具品質(zhì)消費風向標的有力舉措，是引領家具行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵“支點”和重要“引擎”。
除此之外，洋臣家具還是今年首批獲評國際名家具星級評價的五星級企業(yè)之一。但在該公司董事長吳衛(wèi)臣看來，這一榮譽的獲得并不容易。“嚴格，嚴苛，嚴謹。”他表示，從報名、文件審查、現(xiàn)場核查到質(zhì)量檢測等，每個環(huán)節(jié)都非常專業(yè)化、系統(tǒng)化。
“這是一件非常好的事情，既符合國家高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略需求，也符合市場消費升級的需要。”談起參加國際名家具星級評價評選活動的感受，吳衛(wèi)臣表示，星級評價的核心，在于促進企業(yè)提升品質(zhì)，推動整個家具行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
“評審過程中，我們受到很多啟發(fā)，對品質(zhì)發(fā)展也有更進一步的認識。”吳衛(wèi)臣談到，作為一家集設計、生產(chǎn)、銷售等多業(yè)務為一體的大型跨國家具集團，洋臣家具的產(chǎn)品如今已廣受國內(nèi)外市場認可，但在參加國際名家具星級評價評選時，對照著“評審標準”，仍能發(fā)現(xiàn)很多容易忽略的細節(jié)問題。“有了星級評價體系的監(jiān)督和引導，企業(yè)會做得更好?！?/p>
■記者手記
產(chǎn)業(yè)升級與展會迭代
形成“雙生發(fā)展”
名家具展與家具產(chǎn)業(yè)的“雙生”發(fā)展，在1999年名家具展創(chuàng)辦之時便已經(jīng)初現(xiàn)端倪。
當年，東莞市厚街鎮(zhèn)政府牽頭創(chuàng)辦名家具展，目的就是為了降低厚街鎮(zhèn)家具企業(yè)參展成本（當時東莞企業(yè)只能去廣州參展），同時加大力度拓展家具企業(yè)的銷售渠道。
至此，小鎮(zhèn)辦大展的“火種”正式點燃，并在接下來的幾年時間中漸成燎原之勢。
與香港家私協(xié)會的深度合作便是在最恰當?shù)臅r機，為當?shù)丶揖咂髽I(yè)引入了學習標桿。香港家私協(xié)會企業(yè)的設計理念、品牌意識等等迅速讓東莞家具企業(yè)快速進步，轉型。
緊接著，廣東現(xiàn)代國際展覽中心3號館的建成，讓這些已經(jīng)萌發(fā)了包裝意識和品牌觀念的家具企業(yè)有了自我展示的完美舞臺，成功吸引了全國采購商的訂單，加速推動東莞家具走向全國市場。#p#分頁標題#e#
就這樣，越來越多行業(yè)人士認可了產(chǎn)地辦展的優(yōu)勢，名家具展成為全國家具經(jīng)銷商每年必去的重點展會。
尤其有趣的是，許多家具企業(yè)將每年兩次展會的舉辦節(jié)奏設為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的節(jié)奏，以參展時間倒推產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的時間，從而也調(diào)動起企業(yè)內(nèi)部高速研發(fā)、迭代產(chǎn)品的激情以及在展會上與友商同臺競技的斗志。
就這樣，名家具展成為家居品牌的“造星高地”，成了品牌化和國際化轉型的“加速器”，創(chuàng)新了“展貿(mào)一體化”的特色發(fā)展模式，并積極擁抱并引領生產(chǎn)柔性化，設計定制化的以及一站式整裝服務的行業(yè)風潮……
經(jīng)年日久，家具行業(yè)的發(fā)展與名家具展的共生發(fā)展與相互賦能不但沒有削弱，反而顯著地展現(xiàn)出持續(xù)強化的趨勢。
近日，名家具展提出將在2021年以打造生態(tài)平臺為目標，啟動了包括勢能引擎，顏值引擎，創(chuàng)新引擎，制造引擎以及裂變引擎在內(nèi)的“五大引擎”。
其中既有被稱為“名家具米其林榜”的國際名家具星級評價的創(chuàng)新做法，也有以金羿獎2.0版本為代表的設計引領“組合拳”等。
值得一提的是，國際名家具星級評價尤其被外界抱以厚望，因為這不但可以為家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)賦能，同時可以反過來促進企業(yè)的發(fā)展和完善。簡單來說，這套科學的評價系統(tǒng)和標準系統(tǒng)就像是一面鏡子。而通過照鏡子來見賢思齊，修正不足，則可讓發(fā)展中的企業(yè)邁向成功、成功的企業(yè)走向卓越。
仔細對比不難發(fā)現(xiàn)，名家具展今年點燃的“五大引擎”所釋放的，其實正是家具產(chǎn)業(yè)亟須打造的“新動能”。
從這個角度來看，名家具展與當?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠一直保持著“神同步”并不奇怪，因為展會與產(chǎn)業(yè)早已深度融合，共同構建起獨具特色的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
未來，而隨著東莞會展產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這種雙生發(fā)展、相互賦能的范式有望讓更多產(chǎn)業(yè)，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)從中受益。
統(tǒng)籌：盧真?zhèn)?/p>
采寫：劉遠忠 盧真?zhèn)?nbsp;張珊珊