騰訊黑鯊手機被指虛假宣傳：用未實現(xiàn)功能做賣點
3月11日，新浪財經在黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn)，有用戶于2020年8月在小米商城在購買了一部騰訊黑鯊游戲手機3s，但卻發(fā)現(xiàn)該產品并沒有其宣傳的功能。
訂單截圖
據了解，黑鯊游戲手機3s的發(fā)布會及其官網均宣稱此手機為5G雙模手機，然而用戶在使用一段時間后卻發(fā)現(xiàn)該手機并不支持SA的5G組網，導致手機沒有5G信號。
圖片來源：騰訊黑鯊手機官網
而用戶咨詢黑鯊官方客服后被告知此手機尚不支持SA組網，需后續(xù)更新再能用。更新時間不確定，最早2021年6月可能會支持。
消費者供圖
消費者認為，黑鯊公司用尚未實現(xiàn)的功能作為主要賣點且未標注需后續(xù)升級來誘導消費者購買，涉嫌誘導消費，不正當競爭和虛假宣傳。至2021年3月11日，黑鯊游戲手機官網依然以5G雙模手機為賣點，只字未提雙模5G暫不支持。后續(xù)需OTA升級支持的項目中也未提及SA組網。
他希望黑鯊公司做為過錯方公開道歉并無理由退貨處理。
記者在黑貓投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn)，在2021年2月份，有用戶反映了同樣的問題，該用戶表示：”小米黑鯊手機虛假宣傳，宣傳說是5G手機，支持SA和NSA協(xié)議，實際不支持5G。嚴重虛假宣傳?！?/p>
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