采訪｜《中國(guó)企業(yè)家》記者 萬(wàn)建民 米娜
文｜米娜 編輯｜萬(wàn)建民
頭圖來(lái)源｜中企圖庫(kù)
全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)董明珠有一個(gè)夢(mèng)想，她希望中國(guó)成為世界級(jí)的研發(fā)中心。
在此次接受《中國(guó)企業(yè)家》專訪時(shí)，董明珠表示，“科技發(fā)展的最終落腳點(diǎn)是人才，必須要不斷培養(yǎng)人才，在這方面不同的企業(yè)有不同的選擇?！?/p>
在尋找人才方面，有的企業(yè)靠引進(jìn)人才或聘請(qǐng)國(guó)外專家，有的靠在國(guó)外建立研發(fā)中心。但董明珠透露，格力電器這么多年來(lái)，一直選擇全部在國(guó)內(nèi)招聘高校畢業(yè)生培養(yǎng)人才，沒有聘請(qǐng)一個(gè)外國(guó)專家，也沒有在國(guó)外設(shè)置一個(gè)研發(fā)中心。格力電器擁有的16個(gè)研究院、1045個(gè)實(shí)驗(yàn)室和126個(gè)研究所，全部落戶在珠海。
對(duì)此，在2020年的一次交流活動(dòng)上，董明珠也表示，“海歸確實(shí)有很多非常優(yōu)秀的人才，但格力的人才都是在自己隊(duì)伍里培養(yǎng)出來(lái)的，我要培養(yǎng)的是認(rèn)同格力企業(yè)文化和有自我創(chuàng)造能力的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)需要時(shí)間?！蓖瑫r(shí)，她也認(rèn)為作為一家龍頭企業(yè)，能不斷為行業(yè)培養(yǎng)人才，這既證明了企業(yè)的能力，也是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。這種在人才方面的沉淀、積累，也能推動(dòng)中國(guó)有朝一日成為世界級(jí)的研發(fā)中心。
自2003年，董明珠當(dāng)選第十屆全國(guó)人大代表開始，她一直堅(jiān)持在全國(guó)兩會(huì)上為中國(guó)制造發(fā)聲，被網(wǎng)友們稱為“中國(guó)制造最佳代言人”。在今年的全國(guó)兩會(huì)上，董明珠同樣在為中國(guó)制造發(fā)聲。
“中國(guó)制造走到今天，已經(jīng)有能力用更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足用戶的需求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)不是說(shuō)不好，而是我們現(xiàn)在應(yīng)該有自己的更高標(biāo)準(zhǔn)?！倍髦閷?duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示。
今年1月，董明珠受聘為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制冷壓縮機(jī)分委會(huì)主席，她希望國(guó)家為標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定建立一個(gè)綠色通道，新技術(shù)出來(lái)后要迅速形成新標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)中國(guó)制造在標(biāo)準(zhǔn)方面的國(guó)際“話語(yǔ)權(quán)”。
在企業(yè)界，有種說(shuō)法是：“三流企業(yè)賣苦力、二流企業(yè)賣產(chǎn)品、一流企業(yè)賣專利、超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)?！辈粌H僅是企業(yè)，國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)也是如此。在某種程度上，標(biāo)準(zhǔn)已成為一種國(guó)際“通用語(yǔ)言”。
董明珠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多大型項(xiàng)目的采購(gòu)過程中，都需要提供一些美國(guó)認(rèn)證的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)?！斑@是在中國(guó)市場(chǎng)，應(yīng)該用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該提供的是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)認(rèn)證?！?/p>
梳理董明珠歷年提交的兩會(huì)建議案，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如何推進(jìn)中國(guó)制造業(yè)整體生態(tài)的進(jìn)步，是董明珠一直在努力的方向。
在2020年兩會(huì)上，董明珠就提出了加大企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)力度；嚴(yán)厲打擊“專利流氓”、保障創(chuàng)新企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)等建議；今年她又就建立新技術(shù)、新產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)快速通道，以及在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推行中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)認(rèn)證等問題提交了議案。在此之前，董明珠還就完善商標(biāo)法、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等多次提交議案。
除了給中國(guó)制造業(yè)提相關(guān)建議，在本次兩會(huì)上，董明珠還表示，她希望國(guó)家將個(gè)稅“起征點(diǎn)”提高到1萬(wàn)元，以促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)。
2020年的新冠疫情給企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。董明珠也表示，這一年雖然困難一點(diǎn)，但是充滿收獲和歷練的一年。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
“疫情暴發(fā)后，受沖擊最大是零售業(yè)。我們有100多萬(wàn)線下渠道經(jīng)銷商”，為給經(jīng)銷商探路，董明珠開始了直播探索之路。
經(jīng)過一年的直播嘗試，董明珠逐步發(fā)現(xiàn)，她不是在賣產(chǎn)品，而是在通過這種互動(dòng)，把文化傳播出去。而經(jīng)過一番努力，格力的經(jīng)銷商也在逐步轉(zhuǎn)型過程中，“格力的很多經(jīng)銷商，自己已經(jīng)開始在直播了?！彼€表示，今年依然會(huì)繼續(xù)做直播，不只是去一線城市，還會(huì)去一些縣城、市級(jí)城市。
對(duì)于備受爭(zhēng)議的格力手機(jī)，董明珠是這樣回應(yīng)市場(chǎng)質(zhì)疑的，“我們一定會(huì)做手機(jī)。我們做手機(jī)可能別人不理解，你的付出可能很多，前期投入成本也大，但我覺得手機(jī)不僅是一個(gè)入口，在數(shù)字化時(shí)代，每個(gè)家庭將全部智能化，這里面最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是手機(jī)?！?/p>
據(jù)董明珠透露，目前格力手機(jī)還沒有正式進(jìn)入市場(chǎng)，“目前我們生產(chǎn)出來(lái)的（手機(jī)）基本上都賣完了，我們現(xiàn)在準(zhǔn)備開始發(fā)力，要鋪到我們的渠道中去?！?/p>
以下為董明珠接受《中國(guó)企業(yè)家》專訪對(duì)話內(nèi)容（有刪節(jié)）：
制造業(yè)首先要改變自己
《中國(guó)企業(yè)家》：聽了總理的政府工作報(bào)告，您最大的感受是什么？
董明珠：我覺得最直接的感受是震撼和自豪。去年是一個(gè)非常特殊的年份，在錯(cuò)綜復(fù)雜的背景下，我們遇見了歷史罕見的疫情，在以總書記為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們克服了前所未有的困難，抗擊疫情取得戰(zhàn)略性成果，脫貧攻堅(jiān)工作取得全面勝利，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)，取得了讓世界矚目的成績(jī)，讓我們非常自豪和感動(dòng)。
過去一年中，感人的事情非常多，政府工作報(bào)告做了很好的概括，實(shí)際上我們還有很多親身經(jīng)歷和體驗(yàn)。
《中國(guó)企業(yè)家》：今年是“十四五”開局之年，我們進(jìn)入了新的發(fā)展階段。大家比較關(guān)心，在新的發(fā)展階段里，中國(guó)制造要繼續(xù)發(fā)揮好引擎作用，需要什么樣的變化？
董明珠：經(jīng)歷疫情以后，今年我覺得是一個(gè)新轉(zhuǎn)折時(shí)期。這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期是指，一是恰逢“十四五”開局之年；二是抗擊疫情取得的戰(zhàn)略性成果把我們帶入了一個(gè)新的發(fā)展格局。
總書記講要“人民至上、健康至上”，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞著這句話來(lái)布局企業(yè)的發(fā)展。作為中國(guó)的制造企業(yè)，我覺得每一個(gè)企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)；要堅(jiān)定地走自主研發(fā)創(chuàng)新的道路；要為人民提供創(chuàng)造美好生活的產(chǎn)品。在實(shí)施新的五年規(guī)劃的開局之年，對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要改變自己；其次要有社會(huì)責(zé)任感，要去履行企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。
《中國(guó)企業(yè)家》：您剛說(shuō)了兩個(gè)點(diǎn)，一是要自主創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)，要有著眼高處的決心和理想；一是要滿足人民群眾美好生活需要的產(chǎn)品，要人民至上，這是很接地氣的需求。格力是怎么做的？
董明珠：這么多年來(lái)，格力電器以空調(diào)起家，到目前為止，公司已完成了整個(gè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，格力電器已成為一家覆蓋家用消費(fèi)品和工業(yè)裝備的集團(tuán)化公司。公司的著重點(diǎn)就在于自主研發(fā)、自主制造，格力電器是以質(zhì)量為生命的這樣的一家企業(yè)。
個(gè)稅“起征點(diǎn)”應(yīng)提高至10000元
《中國(guó)企業(yè)家》：今年您繼續(xù)提了關(guān)于個(gè)稅的建議，希望個(gè)稅“起征點(diǎn)”提高到1萬(wàn)元。就新階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎來(lái)說(shuō)，消費(fèi)仍是一個(gè)非常重要的因素。您關(guān)于提高個(gè)稅“起征點(diǎn)”的建議是不是出于這方面的考慮？#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
董明珠：最近幾年，國(guó)家非常強(qiáng)調(diào)民生，也做了大量的工作，個(gè)稅有很多專項(xiàng)抵扣，這些抵扣加起來(lái)，個(gè)稅“起征點(diǎn)”實(shí)際上已經(jīng)相當(dāng)于是8000元至1萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)了。但目前企業(yè)員工月收入5000元以上就要納稅，這里面就會(huì)產(chǎn)生了很多矛盾。申報(bào)抵扣項(xiàng)目的工作很繁瑣。比如有的員工夫妻雙方都要納稅，就各自把雙方的父母都填上去，會(huì)無(wú)意中失誤填錯(cuò)。這些資料的審核，又會(huì)造成大量的人力物力上的浪費(fèi)。
如今80后、90后已成為社會(huì)主流。這些人里可能大部分都需要填表報(bào)稅，需要走這么多程序。為什么不直接把個(gè)稅“起征點(diǎn)”提高？
個(gè)稅“起征點(diǎn)”提到1萬(wàn)元，對(duì)工薪階層是一個(gè)利好，而且工薪階層占比很高?，F(xiàn)在國(guó)家要構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，內(nèi)循環(huán)要有人消費(fèi)才能循環(huán)起來(lái)。如果沒人消費(fèi)，你怎么循環(huán)呢？所以，我認(rèn)為當(dāng)下將個(gè)稅“起征點(diǎn)”提到1萬(wàn)元更合理、更科學(xué)。
中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該推行中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)
《中國(guó)企業(yè)家》：您剛擔(dān)任了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制冷和空氣調(diào)節(jié)技術(shù)委員會(huì)制冷壓縮機(jī)的實(shí)驗(yàn)和評(píng)定分委會(huì)主席，也提出中國(guó)要制定自己的標(biāo)準(zhǔn)，很多地方我們采用的一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，您覺得不是很合理，能否具體講講？
董明珠：格力電器在掌控技術(shù)的過程當(dāng)中，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。格力電器這么多年來(lái)通過自主人才的培養(yǎng)，在這個(gè)領(lǐng)域里對(duì)壓縮機(jī)的認(rèn)知是非常深刻的。我們圍繞壓縮機(jī)，發(fā)現(xiàn)了什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能滿足產(chǎn)品的需要，特別是實(shí)現(xiàn)了一些新技術(shù)上的突破。
所以我想在當(dāng)標(biāo)委會(huì)壓縮機(jī)標(biāo)準(zhǔn)主席期間，按照總書記提出來(lái)的“人類命運(yùn)共同體”的思想，去踐行行動(dòng)，把我們的產(chǎn)品更好地滿足下面幾個(gè)方面的需求：第一，要降低資源消耗的需求；第二，滿足提高能效的需求；第三，滿足消費(fèi)者提升產(chǎn)品舒適度的需求。在這些方面，我們會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全新的定位。
《中國(guó)企業(yè)家》：現(xiàn)在一些項(xiàng)目，尤其是政府采購(gòu)的項(xiàng)目里，規(guī)定采用的標(biāo)準(zhǔn)不是國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。這方面您是否遇到過某些具體案例或了解到一些實(shí)際情況？
董明珠：中國(guó)作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，我們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品的過程中，建立了很多的高于國(guó)際水平的標(biāo)準(zhǔn)，或研發(fā)出的一些技術(shù)屬于新技術(shù)，那么也要建立它相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
我們的產(chǎn)品銷售到其他國(guó)家，要接受他們認(rèn)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但在中國(guó)的市場(chǎng)上，不管你是用的什么標(biāo)準(zhǔn)，到目前為止，中國(guó)應(yīng)該有這個(gè)能力，按照中國(guó)消費(fèi)者的需求，設(shè)立我們自己的標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn)的門檻以后，對(duì)中國(guó)的企業(yè)真正走向國(guó)際化，應(yīng)該說(shuō)更加公平。
《中國(guó)企業(yè)家》：有人擔(dān)心如果我們自己?jiǎn)为?dú)設(shè)一套標(biāo)準(zhǔn)，跟國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接工作會(huì)不會(huì)很麻煩？
董明珠：你認(rèn)為哪個(gè)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)？現(xiàn)在很多人把美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)市場(chǎng)上，我們有些中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)比美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求還要高，在中國(guó)市場(chǎng)就應(yīng)該用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。
《中國(guó)企業(yè)家》：我們?cè)谀承┓矫娴募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)了，配套政策要適應(yīng)這種新的形勢(shì)。
董明珠：對(duì)。而且有一些技術(shù)、有些標(biāo)準(zhǔn)都是我們現(xiàn)在創(chuàng)造出來(lái)的。
我還注意到，現(xiàn)在出現(xiàn)很多新技術(shù)，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)，很難快速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。所以今年我們還會(huì)建議國(guó)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定建立一個(gè)綠色通道，新技術(shù)出來(lái)后要迅速形成新標(biāo)準(zhǔn)。我們必須加快通道建設(shè)，才能涌現(xiàn)出更多更現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)。
《中國(guó)企業(yè)家》：格力在制定標(biāo)準(zhǔn)方面曾付出了哪些努力？有哪些成就？#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
董明珠：我們有自己的標(biāo)準(zhǔn)研究院。在符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)，研究如何更好地滿足消費(fèi)者需求的一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以我們就制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。
我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多大型項(xiàng)目的采購(gòu)，都需要提供一些美國(guó)認(rèn)證的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。我建議，在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該提供中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
中國(guó)制造走到今天，已經(jīng)有能力用更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足國(guó)內(nèi)用戶的需求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)不是說(shuō)它不好，而是我們現(xiàn)在應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)市場(chǎng)，應(yīng)該設(shè)定更高的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，這有利于中國(guó)的企業(yè)提升技術(shù)水平。
科技自立自強(qiáng)，首先在于人才培養(yǎng)
《中國(guó)企業(yè)家》：這也是一個(gè)市場(chǎng)準(zhǔn)入問題。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的問題，跟五中全會(huì)提出來(lái)的要走科技自立自強(qiáng)的道路是一脈相承的。大家也非常關(guān)心，我們?cè)撊绾巫呖萍甲粤⒆詮?qiáng)的路？?jī)蓵?huì)能不能指出一個(gè)方向？
董明珠：科技發(fā)展的最終落腳點(diǎn)是人才問題，必須要培養(yǎng)人才。格力電器這么多年來(lái)也一直在尋找人才。我們可能有不同的選擇，有人說(shuō)我的人才靠引進(jìn)，有的是靠聘請(qǐng)國(guó)外專家，有的是靠在外面建立研發(fā)中心，把人才集中起來(lái)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
我夢(mèng)想有一天中國(guó)也擁有世界級(jí)的研發(fā)中心，但格力電器這么多年來(lái)，全部在國(guó)內(nèi)招聘高校畢業(yè)生，沒有聘請(qǐng)一個(gè)外國(guó)專家，也沒有在國(guó)外設(shè)置一個(gè)研發(fā)中心。
現(xiàn)在格力擁有16個(gè)研究院、1045個(gè)實(shí)驗(yàn)室和126個(gè)研究所，但全部落戶在珠海。我們通過這幾年的培育，研發(fā)方面已經(jīng)到了一個(gè)成熟期。因?yàn)橛辛饲捌诘呐嘤?，現(xiàn)在我們開發(fā)出了很多貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者，能提高生活品質(zhì)的一些技術(shù)產(chǎn)品。
《中國(guó)企業(yè)家》：你們?yōu)槭裁催x擇人才一定要都是自己培養(yǎng)出來(lái)的？
董明珠：別人培養(yǎng)的人才也是花了很大精力，花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，才培養(yǎng)出來(lái)的。我們不能光索取，要有奉獻(xiàn)精神。如果我們能不斷培養(yǎng)人才，在格力不斷有技術(shù)人才走出去，這也證明了格力培養(yǎng)人才的能力，以及我們研發(fā)技術(shù)的能力，這些都不是靠引進(jìn)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)的。作為一家龍頭企業(yè)，培養(yǎng)人才出來(lái)，對(duì)整個(gè)行業(yè)、對(duì)中國(guó)制造和社會(huì)也都具有貢獻(xiàn)性。
我做直播是共贏，推動(dòng)了經(jīng)銷體系變革
《中國(guó)企業(yè)家》：2020年，您參與了大量的直播工作。在線上線下的融合以及經(jīng)銷商體系的轉(zhuǎn)型方面，您是怎么考慮的？通過直播，您想怎樣去帶動(dòng)經(jīng)銷商體系的轉(zhuǎn)型？
董明珠：去年是很困難的一年，大家都覺得壓得有點(diǎn)喘不過氣的感覺。但這一年又是充滿收獲和歷練的一年。因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中，看到自己是如何一步步完善和改變的。
我們有100多萬(wàn)線下渠道經(jīng)銷商，疫情暴發(fā)后，他們受到?jīng)_擊最大，幾乎是零銷售。但消費(fèi)者還是有需求的，在這種矛盾下，我們不全走線上，也不全做線下，就把銷售體系進(jìn)行了一些新的變革，把線上線下融為一體。
我們開始嘗試用直播的方式來(lái)帶動(dòng)經(jīng)銷商，選擇給消費(fèi)者一種全新的服務(wù)方式。去年直播做下來(lái)，感受還是很多。一是在困難時(shí)，我們不能以自己的利益為導(dǎo)向，要以共贏為導(dǎo)向，要在這個(gè)過程中轉(zhuǎn)變大家的思維。
二是通過直播，我逐步發(fā)現(xiàn)，我不是在賣產(chǎn)品，而是通過這種互動(dòng)，把文化以這種方式傳遞出去。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
比如說(shuō)，我們?cè)谮M州做直播，讓人們看到了當(dāng)年的紅軍精神，同時(shí)也把當(dāng)?shù)氐囊恍┊a(chǎn)品通過直播展示出來(lái)，這樣也給我們帶來(lái)了新的啟示。去年我們做到了全面脫貧，但是怎么樣不返貧？怎么樣能夠再造血？造血才是最重要的，而不能靠輸血。
在直播過程中，我們發(fā)現(xiàn)，在生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)了工業(yè)和農(nóng)業(yè)的完美結(jié)合，我們用這個(gè)方式來(lái)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)。所以我覺得，直播讓我受益很多，不僅把貨賣出去了，更多的是認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
《中國(guó)企業(yè)家》：格力的經(jīng)銷商體系，目前轉(zhuǎn)型進(jìn)展如何？
董明珠：正在逐步轉(zhuǎn)型過程中?，F(xiàn)在讓他們走出去，格力的很多經(jīng)銷商自己已經(jīng)開始在直播了，這種結(jié)合形成一個(gè)良好體驗(yàn)以后，消費(fèi)者半夜都可以在線上下單，我們的店慢慢培養(yǎng)成為一個(gè)展示、體驗(yàn)和銷售相結(jié)合的一種新模式。
《中國(guó)企業(yè)家》：今年您還會(huì)繼續(xù)做直播嗎？
董明珠：會(huì)的。但今年的職能已經(jīng)發(fā)生了改變，不再純粹推產(chǎn)品了。我的思路是想進(jìn)行文化傳播，通過直播，讓每一個(gè)人都可以關(guān)注，如十四五規(guī)劃、格力的企業(yè)文化、各地的地方文化等等，都通過直播這種傳播方式傳遞出去。而且我們今年不只是去一線城市，我們還會(huì)去一些縣城、市級(jí)城市。
《中國(guó)企業(yè)家》：這是不是意味著格力的市場(chǎng)也在下沉，往縣市級(jí)城市里頭深入？
董明珠：我還沒考慮到下沉的問題。因?yàn)楦窳τ?萬(wàn)多個(gè)專賣店，其實(shí)已經(jīng)深入到各個(gè)市、縣、鄉(xiāng)。但我剛才講的，從過去簡(jiǎn)單賣產(chǎn)品，到今天的文化直播，這是挺有意義的一件事。
格力的多元化選擇，準(zhǔn)備開始發(fā)力手機(jī)
《中國(guó)企業(yè)家》：格力已轉(zhuǎn)型為一家多元化科技型的全球工業(yè)集團(tuán)。多元化和專業(yè)化的爭(zhēng)議在中國(guó)企業(yè)界一直存在的，您對(duì)格力未來(lái)的布局是怎么考慮的？格力的多元化是一種什么樣的思路？
董明珠：大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，消費(fèi)者的需求已經(jīng)在發(fā)生變化。他們希望有一個(gè)整體智能化的家居體驗(yàn)，單一的空調(diào)很難滿足他的需求。我們一直默默地在做冰箱、洗衣機(jī)、廚具等一切生活類的家電產(chǎn)品，家電系列我們已全線覆蓋，我們已幫助用戶進(jìn)行全家制定或全系統(tǒng)的定制，這種新的需求已經(jīng)發(fā)生了。如果只做空調(diào)就滿足不了這種需求，這是第一個(gè)原因。
第二個(gè)原因是格力電器進(jìn)行的多元化，實(shí)際上是比較理性的多元化。因?yàn)殡娖鳟a(chǎn)品有很多的標(biāo)準(zhǔn)和零部件都是可以共用的。
格力電器一直在思考，作為制造業(yè)，什么叫人民至上？健康至上？你給他一個(gè)最完美的產(chǎn)品，就是人民至上、健康至上。所以我們認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要堅(jiān)守如何把品質(zhì)做好的第一要素，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
這會(huì)挑戰(zhàn)我們的心態(tài)，比如有的企業(yè)喜歡賺快錢，想委托別人加工，但格力電器一直認(rèn)為寧可放下成本的挑戰(zhàn)，也要堅(jiān)守質(zhì)量第一的原則。
所以格力電器最完整的核心部件都是自己生產(chǎn)的，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)也是自己的，更重要的是我們?nèi)慷际亲灾频?。在自制過程中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制質(zhì)量，所以我們始終在全國(guó)每一次的質(zhì)量評(píng)選當(dāng)中都是第一名。
第三，不能簡(jiǎn)單的講專業(yè)化和多元化。因?yàn)樵谧霎a(chǎn)品過程中，企業(yè)要具備兩個(gè)條件：一是管理要素；一是專注能力。無(wú)論你怎樣去發(fā)展企業(yè)，你的專注精神不能改變。其次是精細(xì)化的管理，要提高管理水平。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理水平要進(jìn)一步強(qiáng)化。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
《中國(guó)企業(yè)家》：前兩天，您在回應(yīng)媒體采訪時(shí)說(shuō)：格力一定要造手機(jī)。為什么一定要造手機(jī)呢？
董明珠：因?yàn)樵跀?shù)字化時(shí)代，我們每個(gè)家庭將全部智能化，這里面最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是手機(jī)。
《中國(guó)企業(yè)家》：您是把手機(jī)作為智能家居的一個(gè)入口？
董明珠：對(duì)，手機(jī)給消費(fèi)者帶來(lái)了很大的便利，它不僅是一個(gè)入口，還可以變成一個(gè)視頻監(jiān)控、一個(gè)通訊設(shè)備，也可以和它一體化。我們做手機(jī)可能別人不理解，你的付出可能很多，前期投入成本也大，但我覺得它未來(lái)會(huì)是一個(gè)給消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)的、滿足他各種要求的設(shè)備。
《中國(guó)企業(yè)家》：格力的手機(jī)生產(chǎn)現(xiàn)在進(jìn)展如何？
董明珠：我們還沒有正式進(jìn)入到市場(chǎng)當(dāng)中來(lái)，你看我們始終在做，但沒有真正進(jìn)入市場(chǎng)軌道中去。但我們現(xiàn)在準(zhǔn)備開始發(fā)力，要鋪到我們的渠道中去。
《中國(guó)企業(yè)家》：預(yù)計(jì)什么時(shí)候會(huì)推向市場(chǎng)？
董明珠：現(xiàn)在我們生產(chǎn)出來(lái)的（手機(jī)）基本上都賣完了，量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，接下來(lái)還需要有一段時(shí)間和過程。