近日,據(jù)媒體報道,上海奉賢區(qū)市場監(jiān)管局突擊檢查了某商業(yè)廣場內(nèi)的部分奶茶店,包括一點點、茶百道、COCO等知名連鎖店。結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些奶茶店被查出包括制作臺臟亂、原料不封口、工作人員健康證不齊全等諸多食品安全隱患。
新茶飲是近年來國潮新消費概念下出現(xiàn)的風(fēng)口行業(yè),這些新茶飲品牌將中式茶、水果等交匯延伸出“新物種”,主打健康、時尚、社交、種類更為豐富多元化這些概念。但快速擴張的同時,安全衛(wèi)生卻未跟上。尤其是一些主打下沉群體的茶飲品牌,瘋狂搶占市場,衛(wèi)生安全無暇顧及。
新茶飲品牌產(chǎn)品對消費者來說是“新鮮的”,新茶飲與傳統(tǒng)茶飲最大的不同是產(chǎn)品和營銷方式,例如,品牌聯(lián)名、限定季節(jié)銷售等,將一些網(wǎng)紅水果、網(wǎng)紅概念植入到產(chǎn)品之中,甚至一些茶飲店早期都會采用“雇人排隊”的方式吸引顧客。
但模式與產(chǎn)品再怎么創(chuàng)新,安全與衛(wèi)生都理應(yīng)是所有餐飲消費行業(yè)的底線性問題。在監(jiān)管部門、輿論監(jiān)督和行業(yè)自律的共同努力下,應(yīng)當(dāng)首先對那些沒有堅持食品安全管理規(guī)范的企業(yè)進行淘汰,然后再來談創(chuàng)新。否則,市場就變成了一種打著創(chuàng)新名義的無底線混戰(zhàn)。
因此,新茶飲行業(yè)無論如何比拼“新”,如何營造出新消費的氣氛,都應(yīng)該讓消費者感受到安全、放心,而不是只顧著蒙眼狂奔。
這一方面需要行業(yè)加強自律,嚴格落實相關(guān)行業(yè)標(biāo)準,守法經(jīng)營;另一方面,市場監(jiān)督管理部門也要加強日常監(jiān)管,新生事物的快速成長期也往往是問題爆發(fā)期,監(jiān)管尤需多費些心思。
實質(zhì)上,從商業(yè)邏輯出發(fā),如果有一家新茶飲企業(yè)能夠率先在食品安全上做到高標(biāo)準,并逐步影響和帶動全行業(yè),這其實是比雇人排隊要更高、更安全的競爭壁壘。
那些底線性的原則應(yīng)當(dāng)是硬性規(guī)定,而不是以創(chuàng)新的名義來彎道超車,過后遇到了問題,再去想辦法補票。