近日，寮步城市管理和綜合執(zhí)法分局（以下簡稱“寮步城管執(zhí)法分局”）收到市政府12345表揚工單，寮步一留莞過年的群眾撥打東莞市政府熱線，專門表揚、感謝寮步城管執(zhí)法分局工作人員幫助尋回遺失的手機。
“幫助居民解難，有求必應”，受助市民在表揚工單上如此寫到：“如果不是城管人員幫忙，會給我?guī)砗艽蟮穆闊?，我真不知道如何是好，他們就是我們身邊的活雷鋒?！边@究竟是怎么回事呢？一起來看看吧。
日前，寮步城管執(zhí)法分局工作人員葉偉杰和林德生例常春節(jié)路面執(zhí)勤，途經(jīng)寮城中路油菜花田段巡查時，只見一名老人家神色焦慮緊張，兩人便停車來到身旁,詢問老人是否需要幫助。
“怎么辦？我的手機在公交車上丟失了，手機里面有很多重要的東西，你們能幫我找回來么？”“您好！老人家，我們是寮步城管執(zhí)法分局的工作人員，您先別著急，先跟我們講手機在哪里丟失了，我們盡力幫您找回”。
老人家現(xiàn)居住在寮步，為響應政府號召，春節(jié)期間留莞過年，當天外出游玩時乘坐366線公交車，在乘車時不小心把手機遺留在公交車上，在寮城中路油菜花田下車后才發(fā)現(xiàn)手機不見了，可366線公交車已經(jīng)離開該公交站，老人家著急萬分。
了解清楚情況之后，葉偉杰連忙用自己的手機撥打了手機失主的電話號碼，所幸電話彼頭被接通，手機被一名同乘坐366公交車的女士撿到，并已下車。與對方通話時，葉偉杰表明是寮步城管執(zhí)法分局工作人員身份，并把老人家遺失手機一事告知對方，希望對方能夠把手機歸還給老人家。對方得知情況后，表示理解并愿意歸還手機，且告知目前在下嶺貝百業(yè)路偉易達門口等失主。隨后，葉偉杰和林德生讓老人家坐上執(zhí)法車一同前往偉易達門口領(lǐng)回手機，并再將老人家載回寮城中路油菜花田段。
一路上老人家反復感謝：“看著你們穿的制服，還以為你們是警察叔叔呢，不是說我們?nèi)罕娪惺驴梢哉揖烀?？現(xiàn)在是有事也可以找城管了，你們倆城管小哥太友善了，不但幫我打電話尋到手機的下落，還載我來回去領(lǐng)回手機，我都不知道該怎么感謝你們呢。”葉偉杰和林德生都笑了，說“不用感謝，我們城管和警察一樣，都是為人民服務，一年365天都會有路面巡查執(zhí)勤，群眾有困難，我們城管人一定會出手相助的”。
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