近日，佛山女孩晶晶（化名）向媒體報(bào)料稱，其在2月21日搭乘順風(fēng)車由梅州前往佛山，不料行近目的地時(shí)，司機(jī)卻突然提出向其索要額外費(fèi)用或請(qǐng)吃飯，“不然就一直待在車?yán)??！?/span>
最終，經(jīng)過一番周旋后，司機(jī)在離晶晶目的地十公里之外，才同意其下車。事發(fā)后，晶晶已向滴答順風(fēng)車平臺(tái)投訴，并報(bào)警。
據(jù)涉事平臺(tái)客服回應(yīng)稱，對(duì)于涉事司機(jī)，平臺(tái)已進(jìn)行封號(hào)處理，其將永遠(yuǎn)無法接單。
“加錢或請(qǐng)客，不然就在車上待到晚上”
“太嚇人了，一直不肯讓我走。”回憶起21日的一幕，24歲的女孩晶晶至今仍心有余悸。
據(jù)晶晶介紹，2月20日其在嘀嗒出行APP上下單順風(fēng)車，由老家梅州前往居住地佛山。下訂單時(shí)，晶晶曾備注“有行李，需要后備箱”，而次日乘車時(shí)，接載車輛上行李較多，司機(jī)曾就此事和晶晶有過爭議。
車輛行駛至晶晶乘車目的地兩公里處時(shí)，司機(jī)卻突然提出讓晶晶無法接受的要求。“一定要加50元，他說要不然請(qǐng)他吃頓飯也行。”晶晶告訴記者，司機(jī)以加價(jià)威脅自己，不愿盡快抵達(dá)目的地，反而選擇了繞行至他處。
涉事車輛
晶晶現(xiàn)場(chǎng)拍攝的視頻顯示，司機(jī)曾多次提出50元加價(jià)的要求，否則就不讓她下車，并聲稱，“我可以早點(diǎn)送你也能最晚送你，甚至可以讓你在服務(wù)站住兩晚，平臺(tái)根本就沒有說我要在什么時(shí)間里送你到目的地?！?/p>
晶晶告訴記者，乘車過程中，自己多次與警方和客服取得聯(lián)系。在警方和客服均與司機(jī)交涉過后，司機(jī)態(tài)度依舊沒有改變，用“堵車”等借口進(jìn)行搪塞，不愿前往約定目的地。
在客服第三次聯(lián)系車主后，司機(jī)才對(duì)晶晶松口，稱其點(diǎn)擊確認(rèn)到達(dá)后車費(fèi)到賬才終于放她下車。
晶晶表示，自己上午十點(diǎn)鐘上車后，下午五點(diǎn)才在距離自己目的地十公里以外的地方下車，并轉(zhuǎn)車回家，“同樣的路程，正常情況下只需要三四個(gè)小時(shí)即可到達(dá)?！?/p>
順風(fēng)車企業(yè)回應(yīng)：已對(duì)涉事司機(jī)封號(hào)
根據(jù)晶晶提供的行程單顯示，她對(duì)該司機(jī)進(jìn)行了舉報(bào)與投訴，稱其“故意繞路行駛”。根據(jù)嘀嗒APP頁面顯示，涉事司機(jī)曾接單33次，好評(píng)率100%。
乘車記錄
隨后，記者聯(lián)系到嘀嗒順風(fēng)車的客服，其相關(guān)工作人表示，已經(jīng)對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行封號(hào)的處理，該車主永久不得在平臺(tái)上進(jìn)行接單。但對(duì)于車費(fèi)是否到達(dá)司機(jī)賬戶上的問題，工作人員稱因?yàn)樗緳C(jī)屬平臺(tái)注冊(cè)用戶并且的確對(duì)晶晶進(jìn)行了接載，所以車費(fèi)依舊給到了司機(jī)。
事發(fā)后，晶晶已經(jīng)報(bào)警。目前，事件仍在進(jìn)一步調(diào)查中。
報(bào)警記錄