“不交錢就不讓??？隔離人員沒帶夠錢酒店樓下滯留一夜”，這樣一則新聞，日前引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。
據(jù)媒體報(bào)道，1月23日，從新加坡回國的市民趙先生等人，在22日結(jié)束了14天的集中隔離之后，被要求當(dāng)晚轉(zhuǎn)移到老家的另一家酒店繼續(xù)隔離7天。每天費(fèi)用460元，需一次性繳納全款。由于事發(fā)突然，趙先生等人沒有那么多錢，被酒店工作人員拒絕入住，導(dǎo)致在樓下滯留一夜。另一名當(dāng)事人梁女士表示，她的父母沒有帶夠錢，最后還是她先轉(zhuǎn)了錢才辦理入住。
還沒入住就要求隔離人員交齊全款，哪怕是先交一部分或者打借條也進(jìn)不了酒店大門，只能滯留在樓下過夜……可以說，涉事酒店處理此事時(shí)，也是夠“強(qiáng)勢(shì)”的。但這樣的“強(qiáng)勢(shì)”，不只不近情理，也有違隔離政策的本意，讓隔離政策效果大打折扣。
從視頻來看，這些隔離人員的經(jīng)歷多發(fā)生在新舊政策過渡期。此前各地對(duì)入境人員實(shí)行14天隔離政策，但隨著國內(nèi)一些地方疫情反彈，多地升級(jí)了入境人員隔離政策，將原本的14天隔離時(shí)限改為“14+7”。正因措手不及，趙先生等回國人員在結(jié)束了14天隔離后被轉(zhuǎn)運(yùn)到新的酒店時(shí)，一時(shí)湊不齊費(fèi)用。這原本有客觀因素在其中，涉事酒店不分青紅皂白就讓人在外過夜，顯然難言妥當(dāng)——對(duì)涉事酒店來說，為隔離人員留下“補(bǔ)繳空間”，又有何不可呢？
這次的事件對(duì)隔離酒店選取工作不無啟示：相關(guān)部門從前期隔離酒店選擇到日常監(jiān)管，都應(yīng)通過排查評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)整改、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，提高定點(diǎn)隔離酒店的服務(wù)質(zhì)量，確保隔離期間的服務(wù)保障；還要提供多層次的隔離酒店供選擇，協(xié)調(diào)支付房費(fèi)有經(jīng)濟(jì)困難的隔離人員轉(zhuǎn)移酒店。
畢竟，作為政府指定的隔離酒店，做著防疫隔離的生意，卻在服務(wù)環(huán)節(jié)掉鏈子，甚至因此出現(xiàn)與隔離人員的糾紛，對(duì)當(dāng)?shù)卣蜗笠彩欠N損傷。
潘宇潔（大學(xué)生）