“和朋友聊到微波爐、尿布、洗面奶等東西時(shí)，發(fā)現(xiàn)有輸入法自動(dòng)推送了廣告。”一位網(wǎng)友在知乎上發(fā)出了這樣的問題描述。這個(gè)問題得到了不少網(wǎng)友的共鳴。
1月19日晚間，對于有用戶投訴“在微信里聊到什么，就在其他App里看到這個(gè)東西的廣告”，微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)?021微信公開課中表示，微信不會(huì)看用戶聊天記錄，并稱“從輸入到接收信息的鏈路很長，因此為了更好地保護(hù)用戶隱私，微信正在灰度測試自己的輸入法。 ”
對此，有聲音解讀稱這或許是將“聊到什么就能收到什么廣告”的原因歸結(jié)到輸入法上，那么，輸入法是否真的會(huì)收集用戶的聊天信息呢？輸入法會(huì)根據(jù)用戶的聊天內(nèi)容推送廣告嗎？
1月20日-21日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者通過華為應(yīng)用商店下載了推薦排名前列的5款輸入法App，發(fā)現(xiàn)其中4款A(yù)pp均有提示加入或默認(rèn)勾選加入的“用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃”，而該計(jì)劃的主要內(nèi)容就是輸入法可以收集用戶上傳的內(nèi)容。而對于是否會(huì)根據(jù)聊天內(nèi)容推送廣告，不同輸入法的隱私政策則有不同的解讀。
“實(shí)際上，只要擁有云詞庫功能的輸入法，都需要收集用戶數(shù)據(jù)，因?yàn)橹挥惺占脩糨斎肓?xí)慣，才能優(yōu)化輸入法的輸入體驗(yàn)，而云詞庫功能幾乎是主流輸入法必備的功能。至于輸入法是否會(huì)把信息賣給第三方公司，還需要看具體協(xié)議以及輸入法的自覺?！庇袕氖戮W(wǎng)絡(luò)開發(fā)的人士告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者。
實(shí)測：4家輸入法用戶服務(wù)協(xié)議
規(guī)定有權(quán)收集用戶上傳內(nèi)容
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者測試發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，當(dāng)手機(jī)安裝來自第三方的輸入法的時(shí)候，就會(huì)收到可能被收集打字內(nèi)容的提示。
1月20日-21日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者通過華為應(yīng)用商店下載了其排名靠前的5款輸入法App搜狗輸入法、百度輸入法、訊飛輸入法、QQ輸入法、章魚輸入法。其中，每當(dāng)安裝一款輸入法時(shí)，華為系統(tǒng)均會(huì)彈窗提示“此輸入法可能會(huì)收集您輸入的所有文字，包括密碼和信用卡號等個(gè)人數(shù)據(jù)，是否使用？”只有選擇繼續(xù)才能正常使用該輸入法。
首次安裝使用后，記者發(fā)現(xiàn)5款輸入法均彈窗提示用戶開啟不同的隱私權(quán)限，其中搜狗輸入法、百度輸入法要求開啟地理位置、通訊錄；訊飛輸入法和章魚輸入法要求開啟照片訪問權(quán)限、位置；QQ輸入法則要求開啟照片訪問權(quán)限、通訊錄，不過對于這些開啟權(quán)限的要求，用戶可以選擇拒絕，并仍可繼續(xù)使用。
那么，這些輸入法是否會(huì)像華為系統(tǒng)彈窗提示的那樣，可能收集輸入的文字呢？
記者發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)被寫在了不少App的用戶協(xié)議或隱私條款中，而“用戶體驗(yàn)計(jì)劃”則是開啟App收集用戶輸入文字的大門之一。
其中，搜狗輸入法和QQ輸入法在首次登錄后，會(huì)彈窗提示用戶加入“用戶體驗(yàn)計(jì)劃”，而百度輸入法和訊飛輸入法則會(huì)默認(rèn)勾選加入“用戶體驗(yàn)計(jì)劃”（可手動(dòng)取消），4款A(yù)pp均規(guī)定，加入用戶體驗(yàn)計(jì)劃即代表用戶同意相關(guān)用戶服務(wù)協(xié)議或隱私條款。
貝殼財(cái)經(jīng)記者打開搜狗輸入法用戶服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，該協(xié)議3.1用戶權(quán)利條款規(guī)定“您理解并同意，我們有權(quán)對您上傳的內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)。您授權(quán)我們對您上傳的內(nèi)容進(jìn)行合理的使用，包括但不限于產(chǎn)品分析、宣傳、推廣等?！?/p>
百度輸入法也有類似的條款，其規(guī)定選擇參與用戶體驗(yàn)計(jì)劃即表示授權(quán)百度輸入法收集用戶使用百度收入法的過程中的操作日志信息。百度輸入法隱私政策則規(guī)定，通過使用收集的信息，百度輸入法會(huì)得以向用戶提供定制內(nèi)容，例如向用戶展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高（而非普遍推送）的搜索結(jié)果、信息流或者廣告/推廣信息結(jié)果。#p#分頁標(biāo)題#e#
QQ輸入法表示用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃“會(huì)對qq輸入法期間提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用于功能界面設(shè)計(jì)等的優(yōu)化改進(jìn)，勾選即授權(quán)搜集使用QQ輸入法期間的相關(guān)數(shù)據(jù)?！倍嶏w輸入法則表示，用戶體驗(yàn)計(jì)劃會(huì)針對輸入法自身內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不會(huì)涉及個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者觀察到，雖然目的可能是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或功能優(yōu)化，但閱讀上述4款A(yù)pp在用戶體驗(yàn)計(jì)劃以及不同的用戶協(xié)議或隱私政策可知，在技術(shù)上這些輸入法都有能力做到上傳用戶輸入的內(nèi)容。
不過為安全起見，它們也大多規(guī)定了保護(hù)隱私的措施，如搜狗輸入法表示其可能會(huì)收集用戶輸入的部分拼音串或文本內(nèi)容，但不會(huì)識別具體文本內(nèi)容；百度輸入法表示這些數(shù)據(jù)以匿名方式進(jìn)行，不會(huì)和個(gè)人身份信息相關(guān)聯(lián)；QQ輸入法表示數(shù)據(jù)將以匿名方式進(jìn)行，不會(huì)與個(gè)人身份信息相關(guān)聯(lián)等；訊飛輸入法表示對相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集完全匿名，同時(shí)不會(huì)將收集的信息與其他任何個(gè)人信息進(jìn)行匹配儲(chǔ)存。
網(wǎng)友：輸入法推送廣告還彈窗
專業(yè)人士：免費(fèi)的代價(jià)
前述網(wǎng)友在與朋友通過微信聊天談到“最怕?lián)Q尿布”的聊天內(nèi)容時(shí)，搜狗輸入法輸入界面彈出了“孩子容易得尿布疹看看對策！”的廣告彈窗。
記者搜索發(fā)現(xiàn)，除了在輸入法輸入界面彈出廣告外，有更多人對搜狗輸入法PC端上存在彈窗廣告一事有更深的“怨念”，搜索如何關(guān)閉搜狗彈窗廣告的問題很多，此外，記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)有時(shí)使用搜狗輸入法在搜索引擎搜索關(guān)鍵詞時(shí)，會(huì)出現(xiàn)搜狗輸入法自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到搜狗搜索的情況。
“其實(shí)這都是國人不愿意為軟件付費(fèi)導(dǎo)致，這么做其實(shí)只會(huì)使得謀求利益的行為隱而不彰，以致容易無所顧忌。”知乎認(rèn)證為小眾輸入法開發(fā)作坊主的網(wǎng)友“歲寒”吐槽到，“國人并不愿意為軟件付費(fèi)，甚至大有老子用你的軟件是看得起你的傲嬌之心。對于應(yīng)用開發(fā)者而言，用戶不愿意付費(fèi)是吧，沒關(guān)系，總會(huì)辦法讓你把錢吐出來的?！?/p>
在貝殼財(cái)經(jīng)記者測試的5款輸入法App中，章魚輸入法并沒有與其他4款輸入法一樣要求記者加入“用戶體驗(yàn)計(jì)劃”，但記者在使用該App中發(fā)現(xiàn)不少彈窗廣告。此外，該輸入法號稱擁有“金幣提現(xiàn)”功能，即輸入字符越多可獲越多金額獎(jiǎng)勵(lì)，對于該功能，其表示是根據(jù)“點(diǎn)擊鍵盤的次數(shù)”來判斷輸入的字符數(shù)量，不會(huì)涉及鍵入信息的具體內(nèi)容。當(dāng)記者點(diǎn)擊足夠多次數(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金幣領(lǐng)取選項(xiàng)，當(dāng)點(diǎn)擊領(lǐng)取時(shí)，該輸入法再度跳出了廣告，照此看來，章魚輸入法是走出了一條“用戶主動(dòng)點(diǎn)擊廣告賺錢”的模式……
對此，有業(yè)界人士告訴記者，輸入法廣告同其他免費(fèi)App的廣告一樣，是當(dāng)前免費(fèi)模式下的無奈之選?！拔④浿悄蹵BC沒有廣告，但你看誰用它？如果需要便捷的功能以及聯(lián)想就可彈出的表情包，都需要一定支出，此時(shí)只能通過廣告等手段才能讓輸入法盈利，從另一方面來說，免費(fèi)的就是最貴的?！?/p>
網(wǎng)友大紅蘋果甜malic表示，目前一般有廣告的輸入法都是智能輸入法，一定要有云詞庫，還可以登錄賬號。“智能化是需要開銷的，例如不同專業(yè)的人士輸入某個(gè)詞的時(shí)候，輸入法根據(jù)你以前輸入的習(xí)慣與特點(diǎn)，可以把專業(yè)相關(guān)的詞匯放在相當(dāng)靠前的位置，方便你輸入。相比于離線的輸入法，這部分開銷還是有點(diǎn)影響的。當(dāng)然，很少有輸入法要人付費(fèi)使用，那就要靠廣告。雖然很煩，但就當(dāng)作是智能輸入法的代價(jià)吧?！?/p>
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 羅亦丹 編輯 徐超 校對 李世輝