購買年貨、年飯聚餐是每年春節(jié)前消費的大熱，而當(dāng)前新冠肺炎疫情形勢依然嚴(yán)峻，防控工作絲毫也不能松懈。昨天，東莞市消委會發(fā)布2021年第1號消費提示，提醒廣大消費者切實做好自我防護，要以“減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集、加強人員防護”為原則，有效規(guī)避消費風(fēng)險和消費糾紛，歡度快樂祥和的春節(jié)。
做好個人防護工作
市消委會提醒廣大消費者，在外出游玩和出門購物時要增強疫情防控意識，做好個人防護工作：規(guī)范佩戴口罩，保持社交距離，按要求出示健康碼，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆等良好的生活習(xí)慣。若外出游玩，切勿前往中、高風(fēng)險地區(qū)旅行。
為加強疫情防控，保護自身健康，消費者要盡量減少選購和食用進口冷鏈?zhǔn)称贰Ｈ缧柽x購，在選購進口冷鏈?zhǔn)称窌r應(yīng)佩戴口罩和一次性手套。要關(guān)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存方式等食品標(biāo)簽內(nèi)容，查看食品是否在保質(zhì)期內(nèi)，不購買來源不明、不能提供“一單三證”的進口冷鏈?zhǔn)称?。購物后，?yīng)及時對手進行清洗消毒，洗手前，雙手不要碰觸口、鼻、眼等部位。在食用冷鏈?zhǔn)称窌r，要做到燒熟煮透，避免直接生吃、半生吃，確保食品安全。如食用后出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等不適癥狀，要及時到就近的醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診進行排查和診療。
聚餐盡量使用公勺公筷
建議消費者購買商品時，首先應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范和售后服務(wù)完善的商場、超市和農(nóng)貿(mào)市場或電商平臺等，并注意索取發(fā)票、購貨小票等憑證，注意保留網(wǎng)上交易記錄。
春節(jié)前，商家促銷力度加大，很多消費者會搶購商品。消費者要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再下單。類似網(wǎng)絡(luò)紅包、返券、限時等優(yōu)惠，消費者應(yīng)特別注意減免退規(guī)則、適用范圍、活動時限、優(yōu)惠不疊加、服務(wù)限制等關(guān)鍵問題。商家促銷的承諾，可通過拍照、截圖等方式保留。網(wǎng)購應(yīng)選擇第三方支付平臺，款項切勿聽從商家誤導(dǎo)繞過平臺匯入私人賬戶。同時，要注意快遞時間。春節(jié)促銷高峰期，快遞延誤時有發(fā)生，對保存運輸條件有要求的食品或急用商品，消費者更要充分考慮。
春節(jié)是親朋好友聚餐的高峰期，市消委會倡議消費者要踐行“浪費可恥、節(jié)約光榮”的美德，時刻秉持文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的品質(zhì)消費理念。一是按需點餐。做到“光盤行動”，餐畢后將剩余食物打包帶走，厲行節(jié)約，謹記“一粥一飯，當(dāng)思來之不易”，杜絕“舌尖上的浪費”。二是文明用餐。消費者要盡量使用公勺公筷、實行聚餐分餐制，減少使用一次性餐具，確保衛(wèi)生安全。
謹慎辦理各類預(yù)付卡
近年來，預(yù)付卡消費糾紛已成為消費維權(quán)的熱點和難點問題。面對商家的“優(yōu)惠承諾”“低價折扣”等辦卡誘惑，消費者一定要做到謹慎理性，切勿盲從盲信。
辦卡前要充分了解商家的經(jīng)營狀況和市場信譽，要選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家。辦卡時不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。同時要理性充值，盡量不要一次充入過多金額，以免商家突然停業(yè)走人導(dǎo)致?lián)p失。
記者 鐘宏連