原標(biāo)題：二手交易平臺(tái)涉嫌默許售假，還要裝聾作啞到何時(shí)丨光明時(shí)評(píng)
來源：光明網(wǎng)
作者：秦川
二手交易平臺(tái)自有存在的現(xiàn)實(shí)意義，但是不能因?yàn)樗写嬖趦r(jià)值，就放任自流，平臺(tái)也不能因?yàn)槠鹾狭藭r(shí)代發(fā)展就可以野蠻生長(zhǎng)。
“有一個(gè)賣家，他聲稱自己在售賣小姐姐，有意者私聊……直接把圖片和視頻都發(fā)了過來，都是有關(guān)于淫穢色情方面的?！边@是江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)一名體驗(yàn)調(diào)查員在某二手交易平臺(tái)體驗(yàn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的情況。據(jù)報(bào)道，江蘇省消保委發(fā)布的《二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，超過93%的消費(fèi)者表示在二手交易中遇到各種各樣問題，假貨冒充二手物品現(xiàn)象仍然存在，部分平臺(tái)涉嫌默許售假；盜版、低俗、假證、個(gè)人信息等禁止發(fā)布的內(nèi)容頻現(xiàn)，甚至有平臺(tái)成為色情交易引流平臺(tái)。
閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍、58同城、找靚機(jī)、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬表、愛回收，被江蘇省消保委調(diào)查的這些全品類和非全品類二手交易平臺(tái)，大都為人熟知，有的來頭不凡，名頭甚響。試問，平臺(tái)越大不應(yīng)該越有敬畏之心嗎？為何仍大量存在假貨、盜版等問題？
從調(diào)查可知，消費(fèi)者不只是遇到假貨、盜版問題，還遭遇“出具涉假鑒定報(bào)告”問題。而根據(jù)江蘇省消保委一名體驗(yàn)調(diào)查員的真實(shí)體驗(yàn)，有的平臺(tái)還為色情交易引流，這就不是簡(jiǎn)單的違規(guī)問題，而是涉嫌違法犯罪了。
應(yīng)該說，二手交易平臺(tái)自有存在的現(xiàn)實(shí)意義，比如滿足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和不同群體的正當(dāng)需求。這一點(diǎn)，毋庸置疑，但是不能因?yàn)樗写嬖趦r(jià)值，就放任自流，平臺(tái)也不能因?yàn)槠鹾狭藭r(shí)代發(fā)展就可以野蠻生長(zhǎng)。對(duì)于平臺(tái)來說，該擔(dān)的主體責(zé)任一點(diǎn)都不能弱化，該把的關(guān)絕不能洞口大開。
一般來說，無論二手交易平臺(tái)還是其他類似平臺(tái)都不會(huì)容忍假貨橫行，但是不容忍不等同于堅(jiān)決抵制。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)監(jiān)督部主任接受采訪時(shí)表示，平臺(tái)雖明確規(guī)定了禁止售假，如果有售假會(huì)做相應(yīng)的處理，比如禁封賬號(hào)、商品下架等，但是在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有些平臺(tái)對(duì)售假行為是默許同意的?！澳S同意”這一狀況令人錯(cuò)愕，試問假貨在有關(guān)平臺(tái)上泛濫成災(zāi)，難道只因銷售者膽大妄為，平臺(tái)就沒有責(zé)任？
平臺(tái)對(duì)售假行為睜一只眼閉一只眼，不法商家自然有恃無恐。當(dāng)然，平臺(tái)沒有執(zhí)法權(quán)，但在消除假貨等問題上完全可以有所作為，該查封的查封，該下架的下架，這不是舉手之勞嗎？對(duì)售假行為采取默許態(tài)度，意欲何為？
報(bào)道稱，體驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn)，閑魚平臺(tái)賣家發(fā)布刷單炒信等違法違規(guī)廣告、以“公布老賴”為由上傳個(gè)人信息、辦假證等相關(guān)內(nèi)容，而平臺(tái)公約明確禁止發(fā)布此類內(nèi)容。平臺(tái)出臺(tái)公約是一碼事，但在執(zhí)行時(shí)是否激活公約又是一碼事，如果只把公約貼在墻上、掛在網(wǎng)上，而不落實(shí)在行動(dòng)上，這樣的公約就是稻草人，除了糊弄執(zhí)法部門恐怕并無益處。
再比如，江蘇省消保委發(fā)布的《二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，在本次消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查中，閑魚平臺(tái)存在售賣色情漫畫、盜版網(wǎng)課、影音資源、辦假證、售賣個(gè)人信息等問題。作為一家在業(yè)界頗有分量的二手交易平臺(tái)，閑魚對(duì)此類問題究竟有沒有能力解決？如果一味姑息，豈非成了幫兇？最關(guān)鍵的是，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，平臺(tái)如果不盡到應(yīng)盡的責(zé)任，就須付出應(yīng)有的法律成本，而那些存在涉嫌默許售假等問題的平臺(tái)還要裝聾作啞到何時(shí)？
有專家建議，二手交易平臺(tái)要強(qiáng)化監(jiān)督管理責(zé)任，應(yīng)當(dāng)從用戶入駐、信息發(fā)布、交易安全、售后保障、糾紛解決等方面全方位把關(guān)，提高準(zhǔn)入門檻，落實(shí)實(shí)名認(rèn)證，強(qiáng)化賣家資質(zhì)審核。其實(shí)，對(duì)于那些體量越來越大的平臺(tái)來說，它們不可能不知道該如何承擔(dān)責(zé)任，非不能也乃不為也。在過度追求做大做強(qiáng)的征途中，這些平臺(tái)只要利益而不顧底線，但問題是，即便發(fā)展得再?gòu)?qiáng)大，如果無視法律，必有翻車之虞。不反躬自省，而是沉溺于病態(tài)的商業(yè)模式中不能自拔，不自查自糾，而是抱著賭博心理一路狂奔，遲早會(huì)出事。
對(duì)那些知法犯法的平臺(tái)，監(jiān)管部門不能失語，該出手時(shí)就出手，依法監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和市場(chǎng)秩序。而對(duì)于那些仍陷入發(fā)展迷思的平臺(tái)來說，該被猛擊一掌了！畢竟，沒有法治意識(shí)就不可能走下去，沒有敬畏之心也不可能走得遠(yuǎn)。