拍攝：蔡星卓
記者 | 唐俊
正處在旅游旺季的哈爾濱，又被爆出租車服務(wù)不規(guī)范。
近日，社交媒體平臺(tái)上出現(xiàn)一則視頻：一位李姓先生晚上在哈爾濱冰雪大世界附近打車時(shí)，司機(jī)拒絕打表，直接要價(jià)60，乘客不同意則拒絕載客。李先生稱，他在零下20度的酷寒中連續(xù)打了三輛出租車，均是如此。
界面新聞?dòng)浾咧码姽枮I市交通運(yùn)輸局出租汽車事業(yè)發(fā)展中心，工作人員稱，未關(guān)注到李先生在冰雪大世界遭遇的拒載事件，但哈爾濱一直在整治出租車違規(guī)違法運(yùn)營。
在社交媒體上，有不少關(guān)于哈爾濱出租車的抱怨。一位知乎用戶寫到，“在哈爾濱呆了六年，整體上來說，哈爾濱的出租車行業(yè)實(shí)在是太糟糕了……尤其是拒載，人多了不拉，行李多了不拉，太遠(yuǎn)不拉，太近不拉，堵車不拉，要交班了不拉，總之各種理由。”還有用戶寫到，“拒載、挑客、拼客、繞道、已經(jīng)成為廣大哈爾濱市民對(duì)哈爾濱出租車的代表詞?！?/p>
2019年12月，幾名廣州的大學(xué)生到哈爾濱旅游，從機(jī)場到市區(qū)37公里的路程，出租車司機(jī)竟收取了550元，事件曝光后，哈爾濱市交通運(yùn)輸局取消了涉事出租車司機(jī)的從業(yè)資格，同時(shí)吊銷了涉事車輛的經(jīng)營權(quán)。
不僅乘客對(duì)哈爾濱出租車行業(yè)不滿意，出租車司機(jī)也不滿意。
哈爾濱市區(qū)現(xiàn)有巡游出租汽車企業(yè)72家，巡游出租汽車15753臺(tái)；網(wǎng)約出租汽車平臺(tái)企業(yè)46家、網(wǎng)約出租汽車4605臺(tái)，管理運(yùn)營較為混亂。
2017年，哈爾濱出租車就曾因?yàn)榫W(wǎng)約車、份子錢、燃油補(bǔ)貼等因素集體停運(yùn)。
去年11月，哈爾濱交通運(yùn)輸局局長李亞飛在調(diào)研出租車企業(yè)時(shí)表示，針對(duì)目前承包人欠費(fèi)的問題要拿出有效辦法，確保下一步燃油補(bǔ)貼發(fā)放工作順利進(jìn)行。
為提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，哈爾濱市去年底開始進(jìn)行暗訪行動(dòng)，嚴(yán)查冰雪旅游季各類交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為。在27次暗訪行動(dòng)中，交通局檢查了公交車、出租汽車、旅游客車350余臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)駕駛員未戴口罩、爭道強(qiáng)行、疑似非法營運(yùn)等各類問題40余起。
哈爾濱交通局表示，暗訪組將持續(xù)全天候、無死角、零容忍嚴(yán)查冰雪旅游季各類交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為，為冰雪旅游季提供堅(jiān)實(shí)交通運(yùn)輸保障。