喬杉
隨著入冬后氣溫降低，很多地方路面濕滑，老人獨(dú)自出行時(shí)容易發(fā)生摔倒、摔傷等情況。近日，京東公司向所有員工發(fā)出號(hào)召：遇到老人摔倒的緊急情況時(shí)第一時(shí)間伸出援手，不用擔(dān)心碰瓷等糾紛，公司會(huì)為員工承擔(dān)救助行為可能產(chǎn)生的不良后果。
京東這一號(hào)召，不禁讓人想到了當(dāng)年流行的“北大撐腰體”：2011年10月，廣東小女孩“小悅悅”相繼被兩車碾壓，七分鐘內(nèi)，18名路人路過但都漠然而去，只有一位名叫陳賢妹的拾荒阿姨施以援手。隨后網(wǎng)上流行北大副校長吳志攀的一段話：“你是北大人，看到老人摔倒了你就去扶。他要是訛?zāi)悖贝蠓上到o你提供法律援助，要是敗訴了，北大替你賠償！”
九年前的“小悅悅事件”有個(gè)背景，就是之前一段時(shí)間以來，社會(huì)上有所謂“扶不起”的說法，是說有的人尤其是老人摔倒被人扶起后，可能會(huì)反咬一口，訛詐扶起他的好人。雖然這個(gè)話題一直被討論，甚至走上了央視春節(jié)晚會(huì)，但不可否認(rèn)的是，“扶不起”陰影始終存在。一年又一年的冬天寒冰總會(huì)被春日暖陽曬化了，可“扶不起”就是躲在角落里，一直回避著陽光的照曬。
雖然“扶人被訛”只是極端個(gè)例，但正如“一朝被蛇咬，十朝怕草繩”，哪怕只是聽說別人被蛇咬，由此引發(fā)的“壞消息感染癥”，總會(huì)觸發(fā)一些人的內(nèi)心“保護(hù)機(jī)制”。而破解“扶不起”困局的有效方法之一，就是要建立更多“北大撐腰體”之類的道德支撐。
京東上述號(hào)召提到一點(diǎn)，因擔(dān)心救助老人后會(huì)因情況說不清而產(chǎn)生糾紛甚至被“碰瓷”訛詐，部分人對(duì)是否救助摔倒老人猶豫不決。京東對(duì)員工的承諾，旨在以企業(yè)的力量給員工一個(gè)靠山，讓他們不要對(duì)扶老人有所擔(dān)心。其實(shí)，隨著智慧城市建設(shè)不斷推進(jìn)，一個(gè)個(gè)監(jiān)控設(shè)備記錄著現(xiàn)場，通過攝像頭對(duì)現(xiàn)場的強(qiáng)大還原能力，可有效防止或減少“農(nóng)夫與蛇”故事的發(fā)生。這也是一種“道德?lián)窝薄Ｈ绻翱可健痹絹碓蕉?，“撐腰”無處不在，“扶不起”也就再也不會(huì)成為一個(gè)問題。
京東此舉還帶來一個(gè)思考，那就是在道德建設(shè)中，企業(yè)該不該發(fā)揮更大的作用？企業(yè)該如何更好地發(fā)揮作用？在一些人看來，企業(yè)以逐利為天職，最起碼在沒有足夠成功之前，不需要考慮承擔(dān)太多的社會(huì)責(zé)任。這種觀點(diǎn)存在著不小的偏頗。每個(gè)企業(yè)都希望處在一個(gè)誠實(shí)守信的市場環(huán)境中，而且自己的員工也能夠講誠守信，然而好市場和好員工都不是從天上掉下來的，企業(yè)自身需要為此作出不懈努力。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀雖然有24個(gè)字，但不同層面之間不是分裂的，更不是對(duì)立的。就拿誠信和友善來說，就是硬幣的兩面：一個(gè)誠信的人，往往也是友善的人，一個(gè)誠信的社會(huì)，也往往是一個(gè)友善的社會(huì)，而企業(yè)深深受到個(gè)人和社會(huì)的影響。從這個(gè)意義上講，企業(yè)為員工提供“道德?lián)窝?，不僅體現(xiàn)了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，樹立了自身的良好形象，也為市場環(huán)境和發(fā)展生態(tài)作出了貢獻(xiàn)，為企業(yè)培養(yǎng)了更好的市場和更多的好員工。
相對(duì)于泛泛而談的道德呼吁，更應(yīng)該讓“扶老人”再無后顧之憂，這需要整個(gè)社會(huì)作出努力。企業(yè)是市場的，市場與社會(huì)休戚相關(guān)，沒有一個(gè)誠信友善的社會(huì)，哪有一個(gè)誠信友善的市場？樂見企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量提供更多“道德?lián)窝?，為社?huì)誠信和文明進(jìn)步奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。