家住北京的韓女士在一家電商平臺(tái)上有兩個(gè)賬戶，一個(gè)是VIP賬戶，另一個(gè)是普通賬戶，分別在兩個(gè)手機(jī)上用。今年10月，韓女士在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，看中了一款商品，在VIP賬戶的手機(jī)上，顯示價(jià)格122元。
想用另一臺(tái)手機(jī)付賬的韓女士發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)登陸著普通賬號(hào)的手機(jī)里，同一家店鋪的同一件商品，顯示的價(jià)格比VIP賬號(hào)：
便宜25塊。
這也不是那個(gè)是兄弟就幫我砍一刀的平臺(tái)啊？韓女士仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)普通賬戶多了一張滿減優(yōu)惠券。有意思的是，無論是平臺(tái)還是商家，從來沒說過會(huì)送券。
用了12年這家電商平臺(tái)，累計(jì)消費(fèi)560筆，一共花了接近26萬的韓女士，生氣了。
一百塊的商品，價(jià)格打下來四分之一，這么好的事情，驚動(dòng)了央視。央視的報(bào)道里很給面子，沒有點(diǎn)這家電商的名字，但乃悟一眼就看出來了：
這不就是京東嗎？
領(lǐng)導(dǎo)早就講過，中國(guó)人民已經(jīng)組織起來了，是惹不得的。如果惹翻了，是不好辦的。每年花上百塊給大強(qiáng)子充會(huì)員的朋友，可能都是央視的觀眾，大家把VIP賬戶被坑的事情到處發(fā)。
你們來晚了，京東可是在知乎上有殺熟專題帖的公司，比這一波例子可生動(dòng)多了。一個(gè)個(gè)證據(jù)面前，尊貴的VIP們感受到了智商上的侮辱：
專家們說京東是大數(shù)據(jù)殺熟，并暗示京東搞大數(shù)據(jù)研究院就是目的不純。京東的朋友向乃悟解釋說，圖中的情況屬于參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤：
可能是bug。
本著誰也不能相信的原則，乃悟?qū)ｉT研究了一下，發(fā)現(xiàn)這肯定不是Bug。貓膩可以被分為三種。
第一種是在優(yōu)惠券設(shè)計(jì)上做文章。以某款衛(wèi)生巾為例。京東上顯示VIP標(biāo)價(jià)為69.9元的商品可以享受95折優(yōu)惠，折后價(jià)格為66元。
然而，當(dāng)乃悟用普通用戶登錄準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí)，發(fā)現(xiàn)可以使用一張贈(zèng)送的滿69元減15元優(yōu)惠券：
折后總計(jì)54元。
京東上類似的價(jià)格設(shè)計(jì)從保暖內(nèi)衣到家居用品，都存在類似的情況。就問你驚喜不驚喜，意外不意外？
第二種就是韓女士遇到的新舊賬戶差額。京東的朋友告訴乃悟，為了拉新，他們的確會(huì)給某些特定用戶放出優(yōu)惠。比如學(xué)生用戶，新用戶，首次購(gòu)買用戶等等。
當(dāng)然，和抽盲盒一樣，不多試幾次你根本知道限量款在哪兒。
第三種方法就更有意思了。京東朋友告訴乃悟，他們會(huì)向那些已經(jīng)將物品添加進(jìn)購(gòu)物車，但又遲遲不付款的用戶單獨(dú)釋放優(yōu)惠。
乃悟給大家翻譯一下。如果你是一位豪橫的顧客，從看到買不到一東，那么恭喜你：
買貴了。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#時(shí)間長(zhǎng)的人受惠，時(shí)間短的人被割韭菜，京東的程序員是對(duì)不知妻美的人有什么意見嗎？
當(dāng)然，京東PLUS會(huì)員還是有用的。比如某廠家生產(chǎn)的顯示器，京東親切提示乃悟，開通會(huì)員可減少39元。
乃悟花了99元開通后發(fā)現(xiàn)，所謂減少39元，其實(shí)是送了一張30塊優(yōu)惠券加9塊錢積分。這張優(yōu)惠券2天內(nèi)必須使用，過期作廢，而且，你要是過幾天第二次購(gòu)買該產(chǎn)品，你的京東PLUS會(huì)員就沒用了。
12年大強(qiáng)子接受采訪，口若懸河的談了一個(gè)多小時(shí)，提到了72次消費(fèi)者?，F(xiàn)場(chǎng)的記者幫他數(shù)了一下，平均每分鐘1.2次。他還說：
真正聰明的是消費(fèi)者。
別夸我們了，下次一定支持。