螞蟻集團(tuán)IPO被暫緩，網(wǎng)上傳出了不少“點(diǎn)贊”的聲音，似乎有不少對阿里有“怨氣”的人找到了發(fā)泄點(diǎn)。
花唄、借唄侵犯隱私、利息畸高
阿里旗下的螞蟻金服總喜歡把自己包裝成一家科技公司，其最大的依仗是所謂大數(shù)據(jù)，也就是阿里多年積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)。但是這種拿消費(fèi)者隱私賺錢的方式完全不值得稱道。11月2日，銀保監(jiān)會針對螞蟻金服的發(fā)文，就對“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”展開了闡述，在提到“金融科技公司侵害消費(fèi)者權(quán)益的亂象更加值得高度”時，銀監(jiān)會直接點(diǎn)名了“花唄”。
即使擁有金融科技公司的頭銜，螞蟻金服也無法改變其放貸盈利的本質(zhì)。某前直轄市市長曾公開證實(shí)，螞蟻金服的100億的利潤，其中45億來自花唄、借唄兩家小貸公司。
螞蟻金服的花唄與傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)、借唄與傳統(tǒng)的銀行消費(fèi)貸沒有本質(zhì)區(qū)別，最大的區(qū)別就是花唄、借唄比銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)高，部分消費(fèi)者的年化利息可以高于15.4%。而15.4%，是著名的民間借貸利率紅線。難怪銀保監(jiān)會在發(fā)文中直指“花唄”與銀行信用卡業(yè)務(wù)基本相同但分期手續(xù)高于銀行，與其普惠金融理念不符，實(shí)際上是“普而不惠”。
即使有如此高的利息，花唄、借唄還把高利息以日利息萬分之四的方式隱藏起來，阿里關(guān)于“用花唄給女兒過生日”的廣告，就因赤裸裸地誘導(dǎo)顧客超前消費(fèi)而被質(zhì)疑。
不少剛工作的年輕人、大學(xué)生中了消費(fèi)主義的“毒”，盲目消費(fèi)且背上了超出自身能力的負(fù)擔(dān)，甚至因此失去了夢想，這顯然有違管理層支持普惠金融的初衷。而花唄、借唄多少是有責(zé)任的。
拼多多上的商家，有多少是被天貓逼走的？
毋庸置疑，阿里的成功始于淘寶。作為平臺，淘寶上的千千萬萬商家為阿里貢獻(xiàn)良多。但是當(dāng)淘寶上賣家將淘寶平臺養(yǎng)大之后，阿里就開始通過越來越貴的直通車、熱賣等推廣資源“收割”商家。阿里作為企業(yè)需要盈利，收取費(fèi)用無可厚非，但是不少中小商家們生存艱難、部分大商家利潤微薄也是客觀事實(shí)
天貓成立之后，這種趨勢更加明顯，絕對多數(shù)的流量和權(quán)重都給了天貓，大量淘寶賣家?guī)缀醣话⒗锿耆珤仐?，或者默默消亡，或者另謀出門。而拼多多、抖音小店成為這些被拋棄商家的新平臺，進(jìn)而反攻天貓，更讓電商江湖增加了一絲滑稽的色彩。
特別是拼多多的成功，給天貓敲響了警鐘。
得意可以，但請別忘形
幾乎是眾口一詞地，大家都對某老師在某論壇上演講表達(dá)了異議。
而阿里的公關(guān)一如既往地反應(yīng)迅速且老道，很快給出了回應(yīng)︰我們會和螞蟻集團(tuán)一起，積極的配合和擁抱監(jiān)管，我們相信螞蟻的同學(xué)，有這個信心，也有這個能力把工作落實(shí)好。社會希望我們更好，我們也必須用一如既往的努力實(shí)現(xiàn)和超越社會的期望，這是我們這群人的責(zé)任。
但是作為一家典型的平臺公司，阿里的回應(yīng)還不盡如人意，到目前為止還沒有意識到是平臺上千千萬萬的賣家、服務(wù)商等把你們“抬”進(jìn)了納斯達(dá)克，未來還得靠他們把你們“抬”進(jìn)港交所和上交所。#p#分頁標(biāo)題#e#
從來沒有所謂的馬云時代，只有時代中的馬云。