）今天下午（11月3日），東莞市政府新聞辦、市民政局聯(lián)合召開東莞市“民生大莞家”品牌項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì)。記者了解到，東莞計(jì)劃于11月中下旬召開“民生大莞家”品牌項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在全市全面鋪開“民生大莞家”品牌項(xiàng)目的建設(shè)。
服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓展 補(bǔ)齊民生保障領(lǐng)域短板
“民生大莞家”品牌項(xiàng)目是今年市政府1號(hào)文部署的工作任務(wù)，也是我市民生保障領(lǐng)域的一大創(chuàng)新之舉。項(xiàng)目在內(nèi)容設(shè)置、訴求收集、項(xiàng)目確定及項(xiàng)目辦理等方面均有所創(chuàng)新。
在內(nèi)容設(shè)置上，“民生大莞家”項(xiàng)目在整合現(xiàn)行民生保障政策現(xiàn)行政策的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展了服務(wù)內(nèi)容，將著眼于公眾利益、群體利益的“民生微實(shí)事”和著眼于個(gè)人和家庭訴求的“民生微心愿”兩大類項(xiàng)目納入辦理范圍，將原有政策無法解決的民生難題納入辦理范圍，有效補(bǔ)齊補(bǔ)足民生保障領(lǐng)域的短板，讓政策外民生訴求辦理從“無”到“有”。
民生微實(shí)事由“政府配菜”向“群眾點(diǎn)菜”轉(zhuǎn)變
在訴求收集上，“民生大莞家”將原本獨(dú)立的10多個(gè)訴求收集渠道加以連通，分散的信息加以整合，做到“多口收集，一口辦理”，減少了信息流轉(zhuǎn)時(shí)間，建立起統(tǒng)一、高效、及時(shí)的跟蹤處理機(jī)制，讓民生訴求收集從“分”到“合”。
在項(xiàng)目確定上，“民生大莞家”所征集的 “民生微實(shí)事”項(xiàng)目訴求，堅(jiān)持“從群眾中來、到群眾中去”的原則，由居民共同商定項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)由“政府配菜”向“群眾點(diǎn)菜”的轉(zhuǎn)變。
在項(xiàng)目辦理上，則通過建立“莞家速遞”“莞家驛站”“莞家直達(dá)”三種途徑，整合現(xiàn)有資源，引入社會(huì)力量，政社聯(lián)動(dòng)攜手提高項(xiàng)目辦理效率及水平，推動(dòng)項(xiàng)目辦理時(shí)間從“慢”到“快”。
△資料圖
全市已建成“莞家驛站”552個(gè)
據(jù)了解，2020年，我市共安排1.26億元專項(xiàng)用于“民生大莞家”項(xiàng)目。從4月份正式啟動(dòng)至今，全市共征集了“民生微實(shí)事”項(xiàng)目734件，其中102個(gè)項(xiàng)目已完成。全市共接收“民生微心愿”訴求758宗，已辦結(jié)534宗，通過“民生大莞家”專項(xiàng)資金解決的有96宗，共投入資金105.2萬元；對(duì)接現(xiàn)行政策及現(xiàn)有資源解決的共80宗；通過社會(huì)力量解決的有358宗，全市共建成“莞家驛站”552個(gè)。
市民政局局長(zhǎng)黎雪琴表示，市民政局將不斷強(qiáng)化部署推進(jìn)，計(jì)劃于11月中下旬召開“民生大莞家”品牌項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，拓展項(xiàng)目范圍，在全市全面鋪開“民生大莞家”品牌項(xiàng)目的建設(shè)，爭(zhēng)取2021年形成基層群眾申報(bào)、黨委政府響應(yīng)、職能部門主辦、村（社區(qū)）落實(shí)、社會(huì)力量參與、居民群眾監(jiān)督的“民生大莞家”品牌。