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祥鵬航空起飛前24小時(shí)改簽收9成手續(xù)費(fèi)
近日，有消費(fèi)者通過(guò)黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋，自己于飛機(jī)起飛前24小時(shí)需要改簽，被祥鵬航空收取90%的手續(xù)費(fèi)?！ 〗刂聊壳埃轾i航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)3...
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俞兆林內(nèi)褲霉點(diǎn)，黑貓投訴回復(fù)率僅1%
在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)，有用戶反饋稱在俞兆林購(gòu)買的內(nèi)褲，有一條面料出現(xiàn)大面積霉點(diǎn)，內(nèi)褲等貼身衣物竟出現(xiàn)霉點(diǎn)，要求道歉賠償?！ 〗刂聊壳?，俞兆林收到投訴287...
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支付寶備用金還款當(dāng)日轉(zhuǎn)入支付寶賬戶，次日客服告知需補(bǔ)交0.28元罰息？
近日，有用戶在黑貓平臺(tái)反饋于4.18日借用支付寶備用金500元，應(yīng)于25日還款501.99元，用戶于25日已通過(guò)銀行轉(zhuǎn)入支付寶還款賬戶，26日支付寶客服來(lái)電告...
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城市商業(yè)銀行投訴處理情況參差不齊、上海銀行處理率為0
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴【進(jìn)入黑貓投訴】情況通報(bào)中指出，城市商業(yè)銀行（含民營(yíng)銀行）投訴量11202件，占比總量的16.1%。 黑貓投...
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電動(dòng)車銷售夸大電池續(xù)航里程？ 消費(fèi)提醒：科學(xué)、理性選購(gòu)新能源汽車
4月26日，東莞市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布2023年第3號(hào)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性選購(gòu)新能源汽車。投訴熱點(diǎn)：銷售夸大電池續(xù)航里程近年來(lái)，隨著國(guó)家大力推廣新能源...
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游客不買東西，導(dǎo)游直接取消剩下全部行程，酒店機(jī)票自己解決？官方通報(bào)
據(jù)西雙版納掌上文旅官方微信號(hào)4月25日凌晨消息，2023年4月24日，針對(duì)網(wǎng)傳“西雙版納，導(dǎo)游帶團(tuán)不買東西導(dǎo)游把剩下行程全部取消，酒店機(jī)票自己解決”的視頻，西雙...
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消費(fèi)者預(yù)訂“五一”期間民宿遭遇“威脅式”砍單
原標(biāo)題：“如果要住的話必須訂三餐，大人小孩同價(jià)，每人一天500元”（引題） 消費(fèi)者預(yù)訂“五一”期間民宿遭遇“威脅式”砍單（主題） 面對(duì)漲價(jià)毀約頻現(xiàn)，專家建...
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虛假宣傳、價(jià)格誤導(dǎo)……李佳琦、劉畊宏、羅永浩等主播被點(diǎn)名
原標(biāo)題：虛假宣傳、價(jià)格誤導(dǎo)……李佳琦、劉畊宏、羅永浩等主播被點(diǎn)名 在對(duì)14位主播直播帶貨消費(fèi)維權(quán)【進(jìn)入黑貓投訴】輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，瘋狂小楊哥、李佳琦、劉...
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森馬馬丁靴紙糊鞋底，下雨成漿糊
近期，有用戶在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋，森馬馬丁靴質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，鞋底為鏤空設(shè)計(jì)，且用紙皮進(jìn)行填充，下雨天等情況遇水直接濕透?！ 〗刂聊壳?，黑貓投訴平臺(tái)共收...
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優(yōu)酷連續(xù)扣款3年多 消費(fèi)者竟毫不知情
近日，有消費(fèi)者向黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反映稱優(yōu)酷未經(jīng)過(guò)提示就自動(dòng)續(xù)費(fèi)，一直持續(xù)扣費(fèi)三年多，共計(jì)558元。而自己三年內(nèi)從未登錄過(guò)這個(gè)賬號(hào)，現(xiàn)在希望優(yōu)酷能夠退款...
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